作者张冬冬、郭泉 主编
出版社东北师范大学出版社
出版时间2014-06
货号j52
上书时间2020-05-20
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
张冬冬、郭泉 主编
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出版社
东北师范大学出版社
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出版时间
2014-06
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ISBN
9787560297880
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定价
23.00元
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装帧
其他
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开本
26cm
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页数
168页
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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本书内容包括:客户关系管理概述;客户识别;客户价值与客户区分;客户个性化与定制营销;客户互动与客户投诉等。
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