高等职业教育财经类规划教材·教学改革示范系列·网络营销实务：项目教程

图书标准信息

• 作者 方玲玉 著
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2010-02
• 版次 1
• ISBN 9787121101120
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 331页
• 字数 556千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《网络营销实务：项目教程》通过解构网络营销岗位人才的能力素质要求，以工作过程内在逻辑为主线，重构了以企业真实案例为背景的5个学习型项目（网络信息搜集、网络平台建设、企业网络推广、网络创业实践、网络贸易实务）。每个项目由项目概要、项目知识、项目任务、项目总结4个模块构成；其中项目任务模块由2～4个学习型项目任务构成，每个学习型项目任务则由浅入深、渐次递进地设计了1～10个自成体系的技能训练，从而使网络营销业务化繁为简、变难为易，有效实现了网络营销理论与实践的融合。
教材整体结构设计科学、内容丰满、业务流程清晰，是专门针对中等、高等职业院校的电子商务、市场营销等经管类专业开发的项目式教材，同时也非常适合用做企业营销贸易类岗位员工的培训用书。

【作者简介】

方玲玉，2005年被评为管理学教授，2009年被评为湖南省电子商务专业带头人，现任长沙民政职业技术学院经贸系副主任、电子商务专业带头人、湖南省职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会秘书长，中国职业教育研究会电子商务与物流专业协作委员会副主任。主要研究方向为电子商务与网络营销。主讲课程有《电子商务概论》、《网络营销实务》、《电子商务案例分析》等。近五年来，在《商业研究》、《特区经济》、《经济与管理》《湖湘论坛》、《职教论坛》、《湖南师大学报》、《电子商务世界》等权威刊物发表教学与科研论文20余篇；主持完成院级以上课题10余项；主编《网络营销实务》、《电子商务概论》、《物流信息管理》等省部级规划教材3部，其中《网络营销实务》被评为国家“十一五”规划教材；获省级教学成果一等奖、三等奖各一项，其中作为执行负责人完成《高职电子商务人才培养体系的研究与实践》课题获国家教学成果二等奖，负责的《网络营销实务》课程被评为2008年国家精品课程；指导学生参加第一届、第二届中国电子商务大赛获得银奖3个。

【目录】

项目一网络信息搜索（1）
模块一项目概要（3）
一、项目实施背景（3）
二、项目预期目标（4）
三、项目实施条件（5）
模块二项目知识（6）
单元一网络信息基本知识（6）
一、网络信息资源的特点（6）
二、网络信息资源的主要种类（6）
技能训练1-1主要搜索引擎特性对比分析（13）
单元二搜索引擎基本知识（14）
一、搜索引擎的历史及发展趋势（14）
二、搜索引擎分类（16）
三、搜索引擎基本工作原理（18）
四、常用搜索引擎简介（20）
技能训练1-2垂直主题搜索引擎的使用——文献和图片搜索（24）
技能训练1-3元搜索引擎与其他搜索引擎的对比分析（25）
模块三项目任务（27）
任务一网络常用信息搜索（27）
一、搜索调研报告范文（27）
二、搜索中小型企业的定义和划分标准（32）
三、搜索湖南中小型企业相关网站（35）
技能训练1-4“网页”搜索与“新闻/资讯”搜索的对比分析（38）
四、搜索湖南中小型企业站点中标题含“电子商务”的网页（38）
技能训练1-5指定站点的信息搜索（40）
五、利用第三方平台调查中小型企业电子商务现状（41）
技能训练1-6在B2B网站中搜索企业信息（45）
六、中小型企业网站调研（45）
七、搜索与中小型企业电子商务相关的学术文档（46）
技能训练1-7省中小型企业电子商务发展状况调研（48）
任务二网络贸易信息搜集（49）
一、确定调研目标（50）
二、家纺用品网络市场环境分析（50）
三、确定网络调查的内容与步骤（52）
四、网络贸易信息的搜集与整理（52）
技能训练1-8商业信息搜索与行业简讯撰写（54）
技能训练1-9搜索行业站点——建立行业网站资源库（56）
技能训练1-10搜索企业站点——建立竞争对手资源库（60）
技能训练1-11搜索目标客户——建立潜在客户资源库（63）
技能训练1-12撰写企业网络市场调研报告（63）
模块四项目总结（64）
一、大胆设想，敢于相信并依靠互联网（65）
技能训练1-13利用搜索引擎调查卖家信息的真实性（65）
二、小心求证，体验探究以获取真知（65）
三、勤于思考，务求化繁为简（66）
四、善于学习，学会寻求帮助（66）

项目二网络平台建设（67）
模块一项目概要（69）
一、项目实施背景（69）
二、项目预期目标（70）
三、项目实施条件（71）
模块二项目知识（72）
单元一企业网站基本知识（72）
一、网络营销平台概述（72）
二、企业网站的类型与选择（74）
技能训练2-1不同类型企业网站的对比分析（76）
三、企业网站建设的可行性分析与基本原则（76）
技能训练2-2企业网站建设的可行性分析（77）
四、企业网站规划的主要内容（78）
单元二第三方B2B平台基本知识（80）
一、第三方B2B平台的主要特点（80）
二、典型第三方B2B平台介绍（82）
模块三项目任务（86）
任务一企业网络营销平台规划（86）
一、找出企业最需要上网的业务环节（87）
技能训练2-3企业上网业务分析（87）
二、分析企业内部各部门的需求（87）
技能训练2-4企业各部门上网需求分析（88）
三、分析目标客户的行为与需求（88）
技能训练2-5目标客户行为与需求分析（88）
四、分析竞争对手的网络营销策略（89）
技能训练2-6竞争对手网络营销策略分析（89）
五、定位企业网站特色，规划网络营销实施策略（90）
技能训练2-7规划企业网站的特色和优势（91）
技能训练2-8撰写企业网络营销实施策略纲要（91）
任务二企业营销型网站建设（92）
一、设计与注册企业域名（92）
技能训练2-9域名设计与查询（94）
二、规划企业网站的用户和内容（94）
技能训练2-10设计网站内容与功能模块（97）
三、规划企业网站首页（98）
四、规划企业网站风格（99）
技能训练2-11不同类型企业网站风格的比较与分析（102）
五、设计网站的客户体验（103）
技能训练2-12网站客户体验分析与诊断（106）
六、规划网站的后台管理（106）
七、安装网站流量统计软件（106）
技能训练2-13流量统计软件的安装（110）
八、测试网站效果（110）
任务三第三方电子商务平台企业商铺建设（111）
一、选择第三方电子商务平台（112）
技能训练2-14第三方电子商务平台的选择（117）
二、建设第三方电子商务平台企业商铺（117）
技能训练2-15在阿里巴巴国内站上搭建企业商铺（120）
模块四项目总结（121）
一、以客为尊，学会换位思考（121）
二、拥抱变化，培育专业品质（121）
三、严谨务实，开拓创新量力而行（121）
四、冷静理智，扬长避短挖掘优势（122）

项目三企业网络推广（123）
模块一项目概要（125）
一、项目实施背景（125）
二、项目预期目标（126）
三、项目实施条件（127）
模块二项目知识（128）
单元一典型网络推广方式（128）
一、搜索引擎推广（128）
二、网络广告推广（131）
三、E-mail营销推广（138）
单元二其他网络推广方式（143）
一、网络公关（143）
二、病毒性营销（146）
三、资源合作（147）
四、Web2.0推广（147）
模块三项目任务（153）
任务一企业网络推广方案的制订（153）
一、规划网络推广的主要目标（153）
二、分析竞争对手网站及推广方式（154）
技能训练3-1网络推广目标的确定及竞争对手分析（160）
三、确定网络推广的目标市场（161）
技能训练3-2确定网络推广的目标市场及市场定位（163）
四、选择恰当的网络推广方式（163）
任务二企业网络推广方案的实施（163）
一、搜索引擎推广（164）
技能训练3-3登录搜索引擎及关键词竞价（177）
二、网络广告推广（177）
技能训练3-4网络广告推广（183）
三、E-mail营销推广（186）
技能训练3-5E-mail营销推广（188）
四、第三方电子商务平台推广（190）
技能训练3-6第三方电子商务平台推广（193）
五、网络公关推广（194）
技能训练3-7网络公关媒介选择及活动策划（196）
六、网络资源合作推广（196）
技能训练3-8网络资源合作推广（199）
模块四项目总结（200）
一、对于网络推广投入，企业应量力而行（200）
二、对于网络推广结果，企业要有合理的期望值（200）
技能训练3-9网络推广方案的制订与实施（200）

项目四网络创业实践（201）
模块一项目概要（203）
一、项目实施背景（203）
二、项目预期目标（203）
三、项目实施条件（204）
模块二项目知识（205）
单元一网络零售基本知识（205）
一、网络零售形式（205）
二、网络零售平台（206）
三、网上支付基本知识（207）
单元二网上开店基本知识（209）
一、网上开店优劣势分析（209）
二、网上开店的基本规则（210）
三、网上开店的货源选择（213）
四、网上开店的物流实现原理（214）
五、网上开店的经营风险防范（216）
模块三项目任务（217）
任务一网上店铺的开设（217）
一、淘宝会员和支付宝会员的注册（217）
技能训练4-1C2C平台会员注册及商品搜索（220）
二、支付宝实名认证（221）
技能训练4-2支付宝实名认证（223）
三、进货渠道选择（224）
四、网上商品发布（225）
技能训练4-3在C2C平台上发布10件（以上）商品（231）
五、淘宝网店铺开设（231）
技能训练4-4在淘宝集市开设店铺（234）
任务二网上店铺的经营（235）
一、有效地与客户交流（235）
二、有针对性地进行店铺推广（239）
技能训练4-5网下店铺推广（241）
技能训练4-6网上店铺推广（244）
三、积极预防和灵活处理交易纠纷（244）
模块四项目总结（251）
一、网络创业，诚信为先（251）
二、团队组建，扬长避短（251）
三、网络风险，重在防范（251）
四、网店经营，贵在坚持（252）

项目五网络贸易实务（253）
模块一项目概要（255）
一、项目实施背景（255）
二、项目预期目标（256）
三、项目实施条件（256）
模块二项目知识（257）
单元一网络营销基本知识（257）
一、互联网与网络营销（257）
二、网络贸易的基本思路、方法和步骤（259）
技能训练5-1网店核心竞争力分析（269）
技能训练5-2网店目标客户需求及独特卖点分析（272）
技能训练5-3企业开展网络贸易路径的分析（274）
单元二网络贸易基本知识（274）
一、实施网络贸易的基本流程（275）
二、企业形象展示系统（275）
三、企业信息网络展示的基本原则（277）
技能训练5-4企业网络信息展示的有效性分析（280）
模块三项目任务（282）
任务一企业形象及产品的电子化展示（282）
一、确定企业电子化展示目标（282）
技能训练5-5企业电子化展示目标的确定（283）
二、选择企业电子化展示内容（283）
技能训练5-6企业电子化展示内容分析（285）
技能训练5-7企业电子化展示内容的选择（286）
三、企业形象的电子化展示（286）
技能训练5-8企业简介撰写（288）
技能训练5-9企业形象电子化展示项目内容文档的编制（291）
四、企业产品的电子化展示（291）
技能训练5-10调研产品电子化展示内容（292）
技能训练5-11分析产品的目标定位和独特卖点（293）
技能训练5-12提炼产品的独特卖点（294）
技能训练5-13编制产品电子化描述文档（296）
五、编制产品电子样本和产品在线目录（296）
技能训练5-14编制产品电子样本（301）
任务二网络贸易信息的搜集与管理（301）
一、编制企业的“网络贸易信息资源表”（302）
技能训练5-15编制企业的“网络贸易信息资源表”（305）
二、编制和使用企业的“网络贸易机会信息库”（305）
技能训练5-16编制企业的“网络贸易机会信息库”（308）
三、定义企业的“网络贸易信息标准报告”（308）
技能训练5-17编制企业的“网络贸易信息标准报告”（310）
任务三网络供应信息的发布（310）
一、准备供应信息的电子文件（311）
技能训练5-18撰写产品供应信息发布方案（312）
二、选择合适的B2B网站（313）
三、发布产品供应信息（313）
技能训练5-19发布企业的产品供应信息（316）
四、填写商情发布表（317）
五、录入、管理反馈信息（317）
任务四网络贸易平台的评估与选择（318）
一、信息范围评估（318）
二、活跃程度测算（319）
三、针对性分析（320）
技能训练5-20撰写B2B网站商业信息流价值评估报告（321）
模块四项目总结（322）
一、用心尊重他人，不断激励自我（322）
二、善于整合资源，乐于团队协作（322）
三、强化沟通能力，提炼独特卖点（323）
四、深入企业实践，注重学以致用（323）
附录A技能训练流程（325）
附录B阅读材料索引（329）
参考文献（331）