关键对话如何高效能沟通原书第2版

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广东汕头

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作者[美]科里·帕特森（Kerry Patterson）著

出版社机械工业出版社

ISBN9787111378457

出版时间2013-10

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数183页

字数193千字

定价39元

货号650B2#

上书时间2024-11-26

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商品描述: 　　你一定遇到过下列情况，向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。要求下属加班，下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。　　现

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