市场调查宝典：问卷设计

图书标准信息

• 作者 [美]伊恩·布雷斯（Brace I.） 著；胡零、刘智勇 译
• 出版社 上海交通大学出版社
• 出版时间 2005-08
• 版次 1
• ISBN 9787313040114
• 定价 46.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 265页
• 字数 301千字

【内容简介】

调查问卷犹如市场调查人员的生命：通过问卷调查，他们可以从被访者那里获取准确的信息，制订方谈的框架，并提供标准格式以便记录各种详细的数据、被访者的评价和态度，这样就更有利于数据的最终处理。
《市场调查宝典：问卷设计》一书详细阐述了调查问卷在市场调查活动中的作用，并对中种不同类型的调查问卷给出详尽分析，同时还提请读者注意何时何地应用何种调查问卷。本书的重点在于如何编制问卷的计划和结构框架，并为特定的调查活动制订出合适的调查问卷。主要内容包括：
编写调查问卷的目的；
不同数据采集媒体之间的差异性；
问卷设计；
编写问题；
问题类型；
提示利用；
问卷布局；
试点实验；
职业道德问题；
社会期待性偏误问题及纠正手段；
国际市场营销调查。
《市场调查宝典：问卷设计》是与市场调查学会合作出版的市场调查实用丛书之一，它是市场调查人员必不可少的参书籍，可以为他们的市场调查学习与实践提供指导帮助。本书汇聚了众多专家的建议和忠告，列举了市场调查工作中最常见的错误及纠正方式。

【作者简介】

伊恩·布雷是世界著名的市场信息公司——索福瑞集团英国公司的调查部主任，他在市场调查领域有着30多年的从业经验，曾经在MAS调查公司、日本油泵株式会社、埃索石油公司、BJM调查咨询公司和美国全球市场调查公司任职从事市场调查工作。伊恩·布雷先是英国布里斯托尔商学院从事市场调查的访问学者，同时担任市场调查学会理事会成员和市场调查学会职业标准委员会的副主席。

【目录】

丛书编辑委员会
前言
1引言
何谓调查问卷
获取最受用的信息
调查问卷必不可少吗？
调查问卷的作用
标准化调查活动
远距离访谈
2编写调查问卷的目的
简介
调查活动中的问卷使用
调查问卷中的关联方角色
调查目的
筛选面试问卷
收集公正、精确的数据
3数据收集媒介
简介
采访者控制访谈
自填式问卷调查
4调查部卷设计
简介
明确需要收集的重点信息
问卷的流程设计
排除性问题
初试筛选问题
5问题类型和数据类型
简介
问题类型
开放式问题或封闭式问题
自发性问题
诱导性问题
自由式问题
编码问题
数据种类
6评级尺度和态度测量
……
7编写问卷
8调查问卷布局
9试点实验
10职业道德问题
11社会期待性偏误
12国际市场调查
附录一调查问卷案例
附录二市场调查学会《行为准则》