英汉对照管理袖珍手册：问题解决方案

图书标准信息

• 作者 Jonne Ceserani 著；雷秀云、袁忠发 译
• 出版社 上海交通大学出版社
• 出版时间 2004-06
• 版次 1
• ISBN 9787313036360
• 定价 10.00元
• 装帧 平装
• 开本 64开
• 纸张 胶版纸
• 页数 237页
• 字数 155千字
• 正文语种 简体中文，英语

【内容简介】

集思广益的问题解决方案及使用该方案的核心工具在由koganPage出版社发行的《大点子，积极发挥创造力并在工作中创新》一书中也有描述。《大点子》是一本重要著作，阐述了针对领导方式、行为、价值观、信仰及在商业领域对这些因素进行管理的工具的一系列想法。
《英汉对照管理袖珍手册：问题解决方案》是一本有用的参考工具书，它只讨论解决问题方案以及增大成功可能性的工具和技巧。尽管有些想法有重复叙述，但在《英汉对照管理袖珍手册：问题解决方案》中你可以发现如何使用那些工具的大量实例，这在别的书中是找不到的。

【目录】

导言
问题解决方案简介
有助于解决问题的观念
运输的世界，革新的世界，循环的世界，重新构思，处理危机及进行试验的本领
角色与责任
问题提出者，协助者，参谋，赢得支持
行为及组织氛围
有效利用你的精力，轻视，使用问题，管理想法、决策、意见及事实根据，现有最佳思路，倾听来获得想法，内外兼听，最大限度的沟通，估计及详细列出反应
计划
任务分析，向前向后计划，重要任务与紧急任务
解决问题会议的结构
利用一张地图，九步模式，现有最佳思路
如何使用九步模式
任务分析，出发点，漫游，选择，基于兴趣的选择，想法的完善，从荒谬中得出理性的解决方案，后续步骤