新网络营销新工具新思维新方法
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1.12
八五品
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作者宋晓晴 唐红梅 苗小刚
出版社人民邮电出版社
出版时间2017-08
版次1
装帧其他
上书时间2024-12-24
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
-
作者
宋晓晴 唐红梅 苗小刚
-
出版社
人民邮电出版社
-
出版时间
2017-08
-
版次
1
-
ISBN
9787115462909
-
定价
45.00元
-
装帧
其他
-
开本
16开
-
纸张
胶版纸
-
页数
258页
-
字数
346千字
- 【内容简介】
-
在互联网、移动互联网蓬勃发展的时代,我们正被一个个新的营销模式冲击着。体验营销、立体营销、全民营销、圈层营销,以及以微信公众号、APP、微博等新媒体为代表的微营销等风起云涌。营销理论全面创新,营销模式花样百出,营销技术和工具也快速更迭,促使企业不得不加快转型的步伐,以适应新时代的发展。
本书是一本通过案例分析和经验分享来指导企业营销转型的书。全书共8章,重点介绍了新形势下网络营销的概念、发展前景、背景、特征、方法,以及企业应该如何*限度地整合互联网资源、运用互联网思维去实践,*后总结了网络营销新形势下可能存在的问题和应对策略。每小节均按照“案例 概述 问题”的思路行文,增强了本书的系统性和可读性。
本书既可以作为企业、培训机构、大中专院校的教材,也可供广大营销从业人员的学习和参考。
- 【作者简介】
-
作者曾经任职于企业营销部门,有丰富营销经验。本书在网络营销基本概念的基础上,糅合进去了最近两年,尤其是新媒体诞生以来网络营销出现的新特点,新方法,如“全民营销”“体验营销”“圈层营销”“微信营销”等,突出新形势下网络营销的变化模式创新。
- 【目录】
-
第1章 概述|网络营销的概念和发展环境 10
1.1网络营销的概念和基础 10
案例导入:阿里巴巴千亿销售额的背后 10
1.1.1概述 12
1.1.2网络营销的基本概念 12
1.1.3网络营销的发展历程 15
1.1.4网络营销的职能 17
1.1.5网络营销的内容体系 18
问题与思考 23
1.2 我国新形势下网络营销的变化 24
案例导入:微信朋友圈广告功能的开通 24
1.2.1概述 25
1.2.2我国网络营销的发展阶段 25
1.2.3我国网络营销的发展趋势和前景 29
问题与思考 32
第2章 背景|网络营销发展的条件日益成熟 32
2.1技术更新——技术是互联网发展的源动力 32
案例导入:爱奇艺用技术提升视频价值 32
2.1.1 概述 33
2.1.2 4G网络技术的普及和应用 33
2.1.2 移动智能终端的完善和成熟 37
问题与思考 40
2.2互联网企业——网络营销最直接的推动者 40
案例导入:2016中国互联网年度最佳雇主 40
2.2.1 概述 41
2.2.2 互联网企业的类型 41
2.2.3 互联网企业的角色 44
问题与思考 47
2.3 用户增加——网民数量的上升扩充了消费市场 47
案例导入:团购和手机购物为什么会崛起 47
2.3.1 概述 48
2.3.2 Web2.0时代,进入用户为主的时代 48
2.3.3 我国网络用户的变化 50
问题与思考 51
第3章 特征|网络营销涌现出6大新特征 51
3.1平台化——网络营销未来的必然趋势 52
案例导入:平安银行平台化操作——橙子银行 52
3.1.1概述 53
3.1.2平台化营销的概念和特点 53
3.1.3企业平台化战略:自建平台 55
3.1.4企业平台化战略:与大平台合作 57
问题与思考 59
3.2互动性——实现高效营销的基本方法 59
案例导入:手机QQ 浏览器与用户的互动 59
3.2.1概述 60
3.2.2互动营销的概念和特点 60
3.2.3互动,让传播更精准 61
3.2.4做好互动的5个步骤 62
3.2.5营销互动的4种方式 64
问题与思考 65
3.3社群性——网络营销的最主要特征 65
案例导入:星巴克的社群营销 65
3.3.1概述 67
3.3.2社群营销的概念和特点 67
3.3.3社群和社群经济 68
3.3.4社群营销的3个必要条件 69
3.3.5为社群贴上个性标签 72
问题与思考 73
3.4参与性——让更多人参与进来是网络的本质 73
案例导入:小米的参与感营销 73
3.4.1概述 75
3.4.2参与营销的概念和特点 75
3.4.3打造参与感营销的4个方面 77
3.4.4企业进行参与营销的3大模式 81
问题与思考 83
3.5体验性——做好网络营销的核心 83
案例导入:VR(虚拟现实)技术营造购房新体验 83
3.5.1概述 84
3.5.2打造别具一格的用户体验 84
3.5.3构建用户体验的5个层次 88
3.5.4体验营销的6大模式 91
问题与思考 92
3.6社交性——网络营销传播的基础 92
案例导入:QQ购物开启移动 社交购物模式 92
3.6.1概述 94
3.6.2社交性,网络营销必然趋势 94
3.6.3社交性营销8大优势 95
3.6.4做好社交性营销3个关键 97
问题与思考 99
第4章 方法|网络营销的6种常见工具 99
4.1搜索引擎——网络营销中的“不老神话” 99
案例导入:Google广告成就移动英语 99
4.1.1概述 100
4.1.2 搜索引擎营销关键在于搜索 100
4.1.3 设置搜索关键词 102
4.1.4 搜索引擎营销的特点 105
4.1.5 提升搜索排名的两大方法 108
4.1.6搜索引擎工具的选择 109
问题与思考 111
4.2 即时通讯工具——开启了远程沟通,线上营销新时代 111
案例导入:农夫茶牵手腾讯 111
4.2.1概述 112
4.2.2 IM的优势 112
4.2.3 常见的IM工具 115
4.2.4 常用的IM营销方法 117
问题与思考 118
4.3 E-mail——初步实现了大数据分析精准推广 119
案例导入:亚马逊邮件营销 119
4.3.1概述 121
4.3.2 E-mail营销的概念和优势 122
4.3.3做好E-mail营销的技巧 124
4.3.4 影响E-mail营销的外部因素 126
问题与思考 127
4.4微博——高效沟通和互动的直通道 127
案例导入:美国百思买公司的Twitter营销 128
4.4.1概述 129
4.4.2微博营销的概念和优势 129
4.4.3企业打造官方微博的4个关键 130
4.4.4做好粉丝互动,提升转发量 134
问题与思考 136
4.5 企业网站——最早在网络上构建的虚拟空间 136
案例导入:蒙牛集团大空间性官方网站 136
4.5.1概述 138
4.5.2企业网站在营销方面的作用 138
4.5.3强化对企业网站的管理 140
4.5.4企业网站的完善和优化 142
4.5.5企业网站营销的优势和局限性 144
问题与思考 146
4.6电商平台——真正打通线上市场的利器 147
案例导入:战斗在淘宝上的品牌 147
4.6.1概述 148
4.6.2电子商务的兴起与发展 148
4.6.3电子商务平台的类型 149
问题与思考 153
第5章 新媒体|移动消费崛起,营销转战移动终端 153
5.1微信公众平台——决胜指尖,开启移动媒体营销之路 154
案例导入:美丽说的微信公众号运营 154
5.1.1概述 155
5.1.2如何申请和建立微信公众号 155
5.1.3微信公众号的3个类型 157
5.1.4微信公众平台运营的4个关键 165
5.1.5微信公众号营销核心是做好内容 167
问题与思考 171
5.2 二维码营销——建立移动网络24小时商铺 172
案例导入:二维码连接1号店线上线下的纽带 172
5.2.1概述 173
5.2.2 二维码的原理和运用 173
5.2.3 二维码的特点和优势 174
5.2.4 二维码营销的4种方式 177
5.2.5 二维码营销实施的限制因素 178
问题与思考 180
5.3 App营销——营销移动化、智能化后的新创举 180
案例导入:Expedia如何利用App吸引粉丝 180
5.3.1概述 181
5.3.2 App的概念和运用 182
5.3.3 App的4大特点和优势 183
5.3.4 App营销的3种盈利模式 187
问题与思考 190
5.4 视频营销——把产品打造成超级“网红” 191
案例导入:视频直播如何实现“边看边买” 191
5.4.1 概述 191
5.4.2视频直播,企业营销新标配 192
5.4.3 视频直播营销的优势 196
5.4.4 常用的视频营销平台 197
问题与思考 200
5.5 LBS技术——基于位置而产生的营销方式 200
案例导入:分众传媒情人节全城示爱 200
5.5.1 概述 201
5.5.2 LBS的内容、组成部分和传播形式 202
5.5.3 LBS的商业价值 203
5.5.4 LBS实现精准营销 205
5.5.5 LBS营销的8种方法 211
问题与思考 217
第6章 整合|网络资源实现一体化,充分调动是关键 218
6.1粉丝——为营销打造好口碑 218
案例导入:苹果的粉丝与品牌经营 218
6.1.1概述 220
6.1.2粉丝是网络营销的基础 220
6.1.3粉丝都有特定的需求 221
6.1.4如何营造良好的粉丝口碑 223
6.1.5建立完善的粉丝反馈机制 226
问题与思考 230
6.2.社会事件——最廉价的传播媒介 230
案例导入:天仙妹妹事件背后 230
6.2.1概述 231
6.2.2善于与社会热点事件搭边 231
6.2.3哪些事件是营销的好素材 233
6.2.4名人效应与营销 234
问题与思考 235
6.3.渠道——渠道越广营销越畅通 235
案例导入:中国移动的渠道改革 236
6.3.1概述 237
6.3.2 渠道“直连”企业和客户 237
6.3.3 新形势下营销渠道的新特点 238
6.3.4 打通连接上下游的垂直渠道 240
6.3.5 渠道营销实施步骤 242
问题与思考 244
6.4 O2O——打造线上线下资源互联互通 244
案例导入:大鸭梨餐饮玩转O2O 244
6.4.1概述 245
6.4.2线上线下资源的充分融合 245
6.4.3 O2O模式下3种营销思路 247
6.4.4 O2O营销模式的核心——在线支付 248
问题与思考 250
6.5立体空间——互联网资源的全能整合与运用 251
案例导入:超女现象折射出的立体营销 251
6.5.1概述 251
6.5.2互联网催生了立体营销 252
6.5.3多元化,智能化,立体式 253
6.5.4立体营销的长战略和短战略 254
问题与思考 256
第7章 思维|想总在做前头,没有思路就没有出路 256
7.1在线思维——从线下到线上迈出网络营销第一步 256
案例导入:携程如何开拓线上旅游业务 256
7.1.1概述 257
7.1.2在线运营已经成为大势所趋 257
7.1.3在线运营的4种类型 261
7.1.4在线运营的两大注意事项 263
问题与思考 264
7.2免费思维——互联网开启消费者的免费红利 264
案例导入:淘宝的免费试用中心 264
7.2.1概述 265
7.2.2备受推崇的免费模式 266
7.2.3免费模式的本质 269
7.2.4免费模式的设计思路 271
7.2.5免费模式的未来趋势 272
问题与思考 273
7.3用户思维——用户至上,一切体现用户价值 274
案例导入:魅友托起来的魅族 274
7.3.1概述 275
7.3.2谁拥有用户,谁就拥有市场 275
7.3.3 解决问题坚持以用户为导向 276
7.3.4将用户的不满看作发展的良机 279
问题与思考 281
7.4极致思维——互联网世界里只有第一,没有第二 282
案例导入:合生元极致的奶粉配方 282
7.4.1概述 282
7.4.2客户是挑剔的,产品不完美就会被淘汰 283
7.4.3将产品做到极致,切中消费者兴奋点 285
7.4.4如何利用极致思维做好产品 287
问题与思考 289
7.5爆品思维——打造核心产品,引爆网络市场 289
案例导入:一碗极品面条 289
7.5.1概述 290
7.5.2不做爆品就很难生存 290
7.5.3 不做大众,专注于小众需求 291
7.5.4 打造爆点,让客户尖叫 294
问题与思考 295
7.6 品牌思维——互联网时代玩的就是品牌力 295
案例导入:雕爷牛腩的品牌塑造 296
7.6.1概述 297
7.6.2 品牌,产品的核心 297
7.6.3 在消费者心中营造品牌概念 299
7.6.4 多利用自媒体进行宣传 303
问题与思考 306
第8章 制约|互联网、移动互联网营销未来的发展障碍 306
8.1网络营销运营中较突出的问题 307
案例导入:爱码案件透露了什么 307
8.1.1概述 308
8.1.2 网络安全问题 308
8.1.3 货物配送问题 311
8.1.4 人才问题 313
8.1.5 支付问题 316
问题与思考 319
8.2 企业应对网络营销问题的建议和对策 319
案例导入:兰亭集势的兴起与衰落 320
8.2.1概述 321
8.2.2企业上下树立网络营销意识 321
8.2.3打造线上运营品牌 322
8.2.4加大对网络营销基础设施的投入 323
8.2.5大力提高网络运营水平 325
8.2.6建立完善的执行体系 327
问题与思考 329
参考文献
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