10步提升员工的责任心

图书标准信息

• 作者 周锡冰 著
• 出版社 中国经济出版社
• 出版时间 2011-06
• 版次 1
• ISBN 9787513605885
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 269页
• 字数 286千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《10步提升员工的责任心》通过员工责任心培养、员工工作态度、建立薪酬体系、构建科学管理模型、提高领导者自身修养、认同员工成果等方面，结合中国情感化的管理方法，帮助提升员工的责任心。

【作者简介】

周锡冰，中国本土化管理资深管理专家，区域经济研究青年学者，浙商研究资深管理专家，中国家族企业问题研究中心主任，中国本土企业软权力研究中心研究员，中国标杆企业案例营销中心研究员，北京华夏圣文管理咨询有限公司首席咨询师。常年研究联想、海尔、青岛啤酒、国美、娃哈哈等大型企业。资深财经类畅销图书策划人，签约财经作家，发表财经作品数百万字，著有《国美攻略》《丰田式成本管理》《联想：中国IT企业国际化品牌行销之道》《娃哈哈营销革命》《格力非常道》《青啤百年攻略》《家企之路》《命门：中国家族企业死亡真相调查》《雁阵规则》《中小企业28种激励误区》《把脉：企业领导最可能犯的44种错误》《把脉：企业员工常犯的49种错误》《领导潜规则》《中国冠军企业的长尾战略》《解读浙商》等财经管理著作。

【目录】

第1步更正员工对责任心的认知度
一、责任心是职业道德核心价值观的底线
1.没有责任心的职业道德简直就是无稽之谈
2.对于任何一个人来说.责任心都是职业道德的核心
3.责任心是衡量一个人或部门道德感强弱的重要标准
二、任何一份工作都意味着责任
1.工作就意味着沉甸甸的责任
2.任何一个员工都必须意识到自己的责任
3.责任不会因为职位渺小而变得无足轻重
三、责任心是每一名合格员工的硬素质
1.人可以不伟大，但不可以缺乏责任心
2.责任心是每一名合格员工的硬素质
3.责任心不仅是义务，更是一种素质

第2步更正员工的工作态度
一、责任心是做好任何工作的前提
1.责任心是企业安全的第一防火墙
2.认真做好每一项工作源于高度的责任心
3.责任心是一切工作的源动力
二、责任心是一种工作态度
1.好的工作态度源自于强烈的责任感
2.员工成就的大小取决于其对工作的责任和态度
3.工作态度决定了你的成就
三、缺乏责任心的严重后果就是灾难
1.灾难的发生往往都是责任心不强
2.一场战役的失败源于缺乏责任心
3.员工缺乏责任心是企业最大的梦魇

第3步建立对外富有竞争力的薪酬体系
一、合理的薪酬有效提升了员工责任心
1.不合理的薪酬体系导致了许多员工缺乏责任心
2.薪酬体系不完善，员工只能发挥出20％-30％的工作水平
3.根据员工贡献大小给予最合理的报酬
二、两大薪酬体系影响员工的责任心
1.企业的外部因素
2.公司内部的因素
三、加强企业对内公平的薪酬体系
1.设计好薪酬制度，增强员工的责任心
2.将业绩与奖励结合起来
3.平衡底薪和奖励，取得最佳效果
4.用技术制度来酬劳有潜质但技术水平低的员工

第4步构建科学的责任管理模型
一、构建优秀员工责任心模型
1.责任意识
2.责任措施
3.责任执行层面
二、员工的责任心都和哪些因素有关
……
第5步选好有责任心的员工
第6步建立员工责任心？问责机制
第7步充分肯定和认同员工的成果
第8步尽可能把关怀放到一线岗位上去
第9步提高领导者的管理能力和修养水平
第10步将责任心根植于员工的内心