非营利标杆管理

图书标准信息

• 作者 彼得·C.布林克霍夫（C.Brinckerhoff P）、陈玉明 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2007-01
• 版次 1
• ISBN 9787301098820
• 定价 25.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 221页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 非营利组织管理系列

【内容简介】

《非营利标杆管理》首先破除人们认为“非营利组织”是“慈善团体”的观念，重新澄清非营利组织是以使命为宗旨的事业，并引进企业经营管理的观念与技能，提醒使命型管理者应学习企业家的深思谋略与远见；其次，《非营利标杆管理》强调管理者必须改变自以为非营利组织很穷的心态，以免落人总是依赖他人接济的窘境；最后，《非营利标杆管理》强调以“非营利”来取代传统的“不能获利”的观念，纠正通常认为非营利组织是亏钱组织的错误观点。《非营利标杆管理》是非营利组织管理者的最佳教练手册，也可供学界人士及大众参考。

【作者简介】

彼得·C．布林克霍夫是国际知名的培训师、作家和非营利组织的顾问。他曾经是当地、州以及国家的非营利组织的董事会成员，并担任两个地区性非营利组织的董事长。彼得·C．布林克霍夫的著作有：《非营利标杆管理》、《财务授权》、《忠诚管理》、《社会企业家》等，他的书被广泛用作本科生和研究生的非营利管理课程教材。

【目录】

第一章导论
本章导览
第一节核心管理思维
第二节为什么现在需要第二版
第三节第二版的非营利标杆管理
总结

第二章非营利的过去、现在和未来
本章导览
第一节非营利是如何走到目前的
第二节未来10年的趋势
总结

第三章关键因素：一个成功的非营利组织所具有的特征
本章导览
第一节使命导向的组织应具备的九项特征
第二节何谓使命导向的管理者
总结
问题与讨论(第一章至
第三章)

第四章使命就是理由
本章导览
第一节使命宣言是组织存在的合法理由
第二节撰写或重新撰写你的使命宣言
第三节被遗忘的使命宣言
第四节秘密的使命宣言
第五节从未善加利用的资源中争取更多的公益
第六节使命是无处不在的
第七节立即采取行动
总结
问题与讨论

第五章企业化的董事会
本章导览
第一节董事会的效能
第二节董事会效能的障碍
第三节董事的责任
第四节员工对董事会的责任
第五节董事的法定义务
第六节减轻义务
第七节建立更好的董事会
第八节董事会招募
第九节董事会的指导与教育
第十节董事会中的委员会
总结
问题与讨论

第六章管理员工
本章导览
第一节倒金字塔管理模式
第二节监督管理的类型
第三节沟通
第四节授权
第五节评估
第六节改变你的评估方式
第七节员工认同感
总结
问题与讨论

第七章资讯化的非营利组织
本章导览
第一节我们所处的资讯化世界
第二节使命导向组织的科技运用
第三节运用科技服务的清单
第四节持续跟上发展趋势--一个检查与更新的过程
总结
问题与讨论

第八章成为社会企业家
本章导览
第一节社会企业家的特质
第二节了解并且接受风险
第三节冒险事业
第四节事业规划过程的步骤
第五节你需要多少投资报酬
第六节准备事业所需的财务
第七节在财务规划中人们最容易犯的10大错误
第八节创造一个能产生新构想的组织气候
总结
问题与讨论

第九章发展营销
本章导览
第一节为什么要营销
第二节营销的基础
第三节询问，让事情变得不一样
总结
问题与讨论

第十章财务授权
本章导览
第一节成为财务授权的非营利组织所需要的特征
第二节某些具有意义的数字(以及不具有意义的数字)
第三节了解什么是组织的获利与亏损之处
第四节支出少于由下而上所制定的预算
第五节组织内部的财务报表
第六节规划未来的现金与资本需求
第七节保有你听赚到的利润
第八节你的董事会禁止负债吗
第九节与贷方合作
第十节找对银行
第十一节创造非营利捐款
第十二节行使你的财务授权
总结
问题与讨论

第十一章未来的愿景
本章导览
第一节规划的阶段
第二节为何要规划
第三节规划的选择
第四节规划的种类
第五节与规划相关的名词界定
第六节规划成果
第七节规划的过程
第八节将规划作为一种工具
第九节规划格式的范例
总结
问题与讨论

第十二章让你自在地控管
本章导览
第一节控管的发展过程
第二节控管的类型
第三节内部章程
第四节利益冲突政策
第五节财务控管
第六节人事政策
第七节媒体政策
第八节志愿者政策
第九节品质保证政策
第十节方案政策
第十一节防灾政策
第十二节训练与强制执行
总结
问题与讨论

第十三章全国性议程：授权我们的非营利组织
本章导览
第一节三个过时的理论
第二节整体管理思维的改变是必需的
第三节特定的行动项目
第四节一个忠告
总结
问题与讨论

第十四章结语