做一单成一单

图书标准信息

• 作者 邱伟 著
• 出版社 哈尔滨出版社
• 出版时间 2011-04
• 版次 1
• ISBN 9787548400066
• 定价 26.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 217页
• 字数 200千字

【内容简介】

　　《做一单成一单》告诉你做单的关键在哪里，你就会成为公司最顶尖的销售人员！“为什么我的单子又丢了？”是公司的产品不行？还是市场竞争太激烈？又或者是经济危机？不要再找借口了！做单不成功，原因一定在你自己。把你的销售需求转换成客户的需求，就能达到你的销售目的！

【作者简介】

　　邱伟，笔名秋莽，江苏阜宁人，财经作家。毕业于苏州大学文学院新闻系，主攻广告学和经济管理学。一直致力于中小企业管理研究，擅长企业的变革管理、品牌管理和小企业电子商务方向研究。做过广告策划人、记者和管理咨询师，为《福布斯》亚洲版、《胡润百富》等财经杂志专栏作者或撰稿人。已累计发表经管类文章100余篇，行业技术管理文章和论文40余篇，总计百万余字。

【目录】

自序

前言

第一章 做单的首要武器——口才

1 找准切入点保证沟通顺畅

2 合理解释，消除对方疑虑

3 做一个善于制造幽默的推销高手

4 生动语言激发对方购买欲望

5 有理有据建立信任关系

6 从容友善，营造推销气氛

7 艺术沟通，实现销售奇迹

8 精巧发问，做个好学生

第二章 成单必备武器——心态

1 开朗性格让销售变有趣

2 充满激情地投入战斗

3 坚定信念清除思想顾虑

4 借鉴成功经验勇敢面对客户

5 明确目标，时刻保持内心的方向感

6 树立成功的企图心，语言要有影响力

7 把沟通当做表演，让话语更加专业

8 何意百炼刚，化为绕指柔

第三章 培养每一单——积累人脉

1 订单蕴藏于人脉之中

2 收集价值信息，捕捉销售商机

3 事事都留意，处处攀交情

4 投资于人，为未来铺路架桥

5 组织聚会积人脉，凸显个性增魅力

6 无孔不入万金油，爱好广泛做杂家

7 自强不如有人提携，主动把握关键人脉

8 千万不要小瞧女人的力量

第四章 打造每一单——营销工具先过关

1 电话营销打头阵，有的放矢效率高

2 电话沟通的技巧，语言魅力的展示

3 用声音传递热情，友好语言添好感

4 善用互联网，多渠道沟通

5 网络沟通技巧多，电子商务抓订单

6 全方位了解客户，学会投其所好

7 掌握客户决策，抓住客户承诺

8 善用PPT和视频，借演讲传达企业价值

第五章 进攻每一单——面谈和互动的技巧

1 面谈是最好的销售方式

2 出色的产品表达，专业的行业素养

3 桌面上的产品和桌面下的利益

4 锁定大客户，舍得下血本

5 争取关键人物的支持，扭转不利战局

……

第六章 包装每一单——熟悉客户心智

第七章 把握每一单——掌握谈判技巧并积极维护客户关系

第八章 解决临门一脚，促成交易落地

第九章 搞定每一单——做单的程序和技巧

第十章 双赢每一单——快速做单的成交心法

后记