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作者朱磊 著
出版社文汇出版社
出版时间2017-09
版次1
装帧平装
上书时间2024-08-18
为什么情商高的人非常受人欢迎?其实并非他们拥有无人能及的智慧,而是因为他们会说话——说话的内容包罗万象,表达方式大有讲究。
懂得了谈资的艺术,就等于掌握了沟通、交流、谈判的技巧。本书中就详尽分享了“会说话”的妙招,你离情商高只差“会说话”。
朱磊,毕业于中国政法大学,公共管理硕士,中国百强讲师、中华讲师网签约讲师、高级经济师。他是超级记忆力应用专家、魔法口才训练创始人,知名礼仪培训专家,是连续4届中国亚欧博览会、第13届全国冬运会首席礼仪培训师。
朱磊倡导“以道御术”,对人性心理学有着深刻的研究与洞察,独特的培训风格充满了幽默因子、智慧因子和哲理因子。他还是新疆EMBA企业家商会副会长,6所大学客座教授,是15家上市公司和近百家知名企业培训教练,所授课程主要有:领袖演说、魔法口才、职场沟通、超级记忆力、国学解码商道、商务礼仪等。
第一章:从嘴里爬出来的自己
一个人容貌的美丑,是可以直接用眼睛看见的。而一个人心肠的好坏,个性的特点,思想的深度,则是从言谈举止中一点一滴渗透出来的。
1.你讲的是故事,别人听的是你 / 002
2.可怕——本想表达个性,但却暴露无知 / 008
3.你为什么会提出蠢笨问题 / 013
4.谈出来的“志同道合” / 018
5.亮出个性,才能让人印象深刻 / 024
6.与其自作聪明,不如加点“愚钝” / 029
第二章:多数知识难变现,但可以当作谈资
学会把知识当作谈资,不仅是一种引发话题的手段,更是一种提升自我的方式。
1.知识沟通法则 / 036
2.用“小道消息”打破认知壁垒 / 043
3.为什么有人满腹经纶却笨嘴拙舌 / 049
4.读书越多越孤独?可能只是你的一厢情愿 / 057
5.浪费知识是一种犯罪 / 064
第三章:谈资的模糊界限
交谈与演讲最大的区别就在于,交谈是一种来自双方的互动,你、我皆有表达意见和态度的权力。
1.我们不是圆滑,而是可以接受不同意见 / 070
2.用开放的心态去交谈 / 075
3.谈资可以多样,情感必须一致 / 082
4.催眠式——谈话的最高境界 / 088
5.像准备弹药一样去准备谈资 / 095
第四章:让“热点”飞一会儿
不要急着下结论,在结果出现之前,不妨试着让“热点”飞一会儿,旗鼓相当的“过招”才能让人欲罢不能!
1.不能滥用的热点谈资 / 101
2.切莫早下结论 / 106
3.加热“谈兴”,让对方主动提问 / 112
4.话题“热”不如情绪“热” / 119
5.倾听是最成功的交谈 / 124
6.重回“热点”,从尴尬中自救 / 130
第五章:“冷场力”是你的负资产
传说,冷场是因为在谈话间有天使路过,谈话的人感觉到了天使的存在,所以自觉地闭上了嘴巴。
1.我为什么那么害怕冷场 / 137
2.请注意,冷场要来了 / 142
3.谁要为冷场负责 / 147
4.幽默,让谈话远离冷场 / 151
5.几种应对冷场的小方法 / 159
第六章:教训:多数谈判技巧是有毒的鸡汤
想要成为真正的谈判高手,不如少些套路,在内容上多做些准备。在这个现实的社会中,内容为王永远不会错。
1.“闲篇”不闲 / 167
2.难以复制的谈判技巧 / 173
3.我为什么不再相信技巧 / 178
4.多多未必“益善” / 182
5.真正的谈判技巧 / 187
第七章:最终的目的——让谈资落地
任何一场谈话都会有一定的目的性,或是为了解闷,或是为了获得对方的好感,或是为了促成某件事情……
1.“高僧”的话为啥显得挺有道理 / 194
2.谈资的“虚”和“实” / 199
3.交谈不是为了辩倒对方 / 204
4.“怎样谈”比“谈什么”更重要 / 210
5.退让,是为了更好地前进 / 216
6.循循善诱,让谈资落到目的地 / 222
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