化解冲突的艺术:卡耐基经典成功学
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八五品
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作者[美]戴尔·卡耐基 著;[美]戴尔·卡耐基联合公司 编;朱其芳 译
出版社中国电力出版社
出版时间2015-01
版次1
装帧精装
上书时间2024-05-20
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
[美]戴尔·卡耐基 著;[美]戴尔·卡耐基联合公司 编;朱其芳 译
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出版社
中国电力出版社
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出版时间
2015-01
-
版次
1
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ISBN
9787512366732
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定价
32.00元
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装帧
精装
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开本
32开
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纸张
胶版纸
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页数
198页
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字数
121千字
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原版书名
Resolve Conflicts in Your Life
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丛书
卡耐基经典成功学
- 【内容简介】
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《化解冲突的艺术》有人总把别人的质疑当做人身攻击,讨厌一切反对意见;有人面对冲突时焦虑不安,觉得对手像神一般强大;有人享受冲突过程甚至主动挑起冲突,觉得冲突使思维更敏锐;有时候在公司升职的混战中会出现恶性竞争;有时候会无理由地讨厌另一个人……
你遇到过上述情况吗?你通常怎么应对?
戴尔·卡耐基的冲突管理指南——《化解冲突的艺术》或许能给你一些启发。
《卡耐基经典成功学:化解冲突的艺术》分为冲突是机遇、个性与冲突、从冲突到合作、维持和平氛围、应对冲突的一般方式、应对棘手的冲突六大主题,探讨的问题有:
冲突的不良影响
利用冲突助力个人成长
解决工作冲突:调解与仲裁
你的个性与你应对冲突的表现的关系
将隐蔽的冲突公开化
正式的申诉
双赢谈判的四个阶段
寻求合作的情形
推进合作的八大步骤
维持和平的指导方针与常用方案
应对无法回避的批评
应对公司裁员
应对个人生活的困顿
……
“心灵导师”戴尔·卡耐基的冲突解决之道,与戴尔·卡耐基联合公司最新案例完美融合,并有“亲传弟子”的权威解读,带给你原版经典与现代实用的双重收获。
- 【作者简介】
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戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888—1955),西方现代人际关系教育的奠基人,美国著名的人际关系学大师,被誉为“20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师”。
他在1936年出版的《人性的弱点》(How to Win Friends and Influence People)风靡全球,先后被译成几十种文字,被视为社交圣经之一,被誉为“人类出版史上的奇迹”。这本书在近80年后经过官方修订升级,加入赢得信任等更符合现代需求的内容,译名更新为《交际的艺术》。
他于1912年创立卡耐基培训班,教导人们人际沟通及处理压力的技巧。后发展为戴尔·卡耐基联合公司,如今已在86个国家以30余种语言提供专业培训,毕业学员800余万人。
戴尔·卡耐基联合公司(Dale Carnegie & Associates, Inc.),由戴尔·卡耐基先生亲创于1912 年,前身为卡耐基培训班,在1954年注册为Dale Carnegie Training(卡耐基训练)。半个多世纪里,培训课程发展至领导力、成人教育、演讲、企业内训等领域。2001年,其在美国所有的授权机构都被政府批准,正式成为美国各州政府机构可采购的合格培训商。
如今,戴尔·卡耐基联合公司在全世界超过86个国家设有分支机构,以30种语言提供专案服务。毕业学员超过 800 万人。Fortune(财富)500 大企业中,超过 426 家企业长期使用其培训课程。
- 【目录】
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前言
01冲突是成长的机遇
02调解与仲裁
03个性与冲突
04将冲突公开化
05从冲突到合作
06冲突时维持和平氛围
07应对棘手的人和事
附录一 戴尔·卡耐基简介
附录二 戴尔·卡耐基联合公司简介
附录三 亚瑟·R.佩尔简介
附录四 戴尔·卡耐基原则
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