员工激励16法高绩效管理的成功秘诀

图书标准信息

• 作者 [美]费迪南德·佛尼斯 著；张帅 译
• 出版社 海南出版社
• 出版时间 2001-09
• 版次 1
• ISBN 9787544300094
• 定价 13.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 197页
• 字数 120千字

【内容简介】

现在，你不必再为了苦思对策而夜不安枕了。全美知名企业管理顾问费迪南德·佛尼斯与3万位各行各业的经理人访谈调查之后，归纳出16项造成员工表现不佳的原因，并针对问题提出预防之道。任何行业的经理人都可以善加利用本书精华、激励员工，以排除员工的行为障碍。

  本书荣获《纽约时报》2000年度最佳经营管理畅销书。佛尼斯率直而风趣的行文，使本书充满了实用的指引和绝佳的对策，再加上自成功企业与知名经理人的经验谈，帮助每一位追求卓越的经理人，打造优质团队，攀登业绩高峰。

【作者简介】

费迪南德·弗尼斯 是美国商业领域中一位杰出的国际管理顾问大师，他专门从事如何完善公司内总值事管理方面的咨询工作。他指出了公司中现行的许多毫无意义的人事管理概念，并提出了具有实效性的，可供公司选择的管理方案。他的著书中，还涉及么员工培训及如何提高销售电

【目录】

员工为什么不听你的？

第一部分  影响个人行为的潜在因素

  第一节  员工不知道为什么这是他们应该做的

    员工好像很不关心，因为他们不知道为什么这是他们应该做的——怎样给他们一个蓝图，并且使其成为他们自己的事情

  第二节  员工不知道怎么做

    “告诉”不是“教”，并且假设员工知道你所花费的成本——怎样确保他们知道怎么做事

  第三节  员工不知道让他们做什么

    听起来很奇怪，但却是真的。我们付薪水给员工，却让他们凭猜想做事——完善员工行为最容易的方法——让他们确切的知道将要做的事

  第四节  他们认为你的方法无效

    让员工改变想法是一个大问题——如何向他们推荐并证实你的方法，而不是单单告诉他们

  第五节  他们认为他们的方法更好

    即使是聪明人，有时也会考虑错误——革新方法的好与坏——怎样防止员工再创新的失败

  第六节  他们认为其他的事情更重要 

    员工做了错误的事情，其成本是很昂贵的——怎样确定员工是否知道最重要的事情

  第七节  对员工来说做此事没有正面结果

    员工总会由于奖励而受鼓舞，但是经理们往往做得不够——理解奖励的功效——怎样使用最好，而且成本最低的方法来保持员工的行为

  第八节  他们认为他们正在按你的指令做事

  第九节  员工无功却受禄

  第十节  按照指令做事的员工反而受罚

  第十一节  员工预料到做此事的负面结果

  第十二节  对员工来说不好的行为没有任何负面结果

  第十三节  超出他们控制范围内的障碍

  第十四节  他们的个人限制阻碍他们正常的工作

  第十五节  私人问题

  第十六节  没人能做这件事  

第二部分  预防性管理：一种让你得到最好结果的新的管理系统

  第十七节  如何利用预防性管理的力量得到完美的员工行为

  第十八节  友谊的重要性

  第十九节  问题与解答

参考书目

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译者后记