员工说：我们希望这样被管理

图书标准信息

• 作者 [美]海恩斯 著；燕清联合 译
• 出版社 新华出版社
• 出版时间 2005-01
• 版次 1
• ISBN 9787501169115
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 201页
• 字数 150千字

【内容简介】

本书是第一本由一位普通员工撰写的、从被管理者视角出发的管理著作，是员工给“顶头上司”们最真实、集中、全面，并且最具代表性的“反馈”。

  当管理者决定实行“一分钟管理”“动某人的奶酪”，或尝试“第五项修炼”的时候，受到直接及最大影响的是那些普通员工。管理者在向专家学者、管理顾问寻求咨询的同时，也不妨直接问一问员工们的意见。显然，只有真切了解员工们的所思所想，才有可能实现以人为本的管理。

  本书摘取日常管理工作中发生的例子，用幽默风趣的语言，坦陈了员工对于经理们的感受与希望，旨在帮助经理们看清自己的行为是如何影响普通员工的；告诉管理者他们怎样做，才能使自己的管理起正面引导作用，增加员工动力，加强员工忠诚度，提高员工工作效率。任何上司都可以从本书受益，任何员工也都可以与本书产生共鸣。

【作者简介】

戴夫·海恩斯，1997年步入职场后，在10多年行业工作过，并且一直是最普通的职工员的一员，因此戏称自己为“首席执行员工”。    他以其独有的敏感性，发现了他的那些“顶头上司”们日常管理工作中的语言与行为对他和其他普通员工的积极或消极的影响。本书即是他对自身

【目录】

序言

关注点的转移

第1章 让自己值得信赖

  为员工做些事情

  交流

  两面性

第2章 使自己真实可信

  感同身受

  员工也是人

  铭记在心

第3章 使自己具有个人亲和力

  把员工当人对待

  把员工的目标当做你的目标

  老爱唱反调的人

  像对待自己一样对待别人

第4章 身先士卒

  “你倒是自己试试看。”

  花样百出的表现

第5章 得到反馈

  和它一起运转

  检查引擎

第6章 组织得井井有条

  创造幻象

  本月推荐的口味

  整理汇总

  结束语