Make Their Day !英文进口原版

图书标准信息

• 作者 Cindy Ventrice 著
• 出版社 Mcgraw-Hill
• 出版时间 2009-05
• ISBN 9781576756010
• 定价 183.30元
• 装帧 平装
• 页数 220页
• 正文语种 英语
• 丛书 BkBusinessSeries

【内容简介】

Give Morale, Productivity, and Profits a Genuine, Lasting BoostHow is it that companies spend billions on recognition programs, yet most employees feel unrecognized? Here Cindy Ventrice zeroes in on what truly makes employees feel valued and lays out prov

【作者简介】

Cindy Ventrice has consulted for a wide range of industries including technology, government, healthcare, and manufacturing. A frequent keynote speaker, she addresses audiences on issues ranging from motivating volunteers to keeping the best employees. She lives in Santa Cruz, CA.

【目录】

Foreword
Preface
Acknowledgments
Introduction: Making Recognition a Priority 
Pt. 1  Employees Want to Love Their Work
Ch. 1  Recognition That Works 
Ch. 2  Recognition Is Inherent in the Work 
Ch. 3  Recognition Is About Relationships 
Pt. 2  Recognition - Whose Job Is It Anyway?
Ch. 4  Managers and Supervisors Have the Greatest Impact 
Ch. 5  Leaders Provide Vision, Visibility, and Momentum 
Ch. 6  Human Resources - Best Department in a Supporting Role 
Ch. 7  Recognition Is the Responsibility of Every Employee 
Ch. 8  Self-Recognition - An Innovative Concept 
Pt. 3  Making Recognition Work
Ch. 9  A Lesson from a Fortune Cookie 
Ch. 10  Measure for Results 
Ch. 11  One Size Doesn't Fit All 
Ch. 12  Recognition Is a Work in Progress 
Resources 
Notes 
Index 
About the Author