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全新正版图书中国金钥匙服务哲学(第3版)张斌五洲传播出版社9787508551364

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作者张斌，王伟编著

出版社五洲传播出版社

ISBN9787508551364

出版时间2024-01

版次1

装帧平装

开本16开

定价56元

货号R_14564573

上书时间2024-04-04

翰轩堂书社

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商品详情

品相描述：全新: 全新正版

商品描述: 作为酒店行业高端服务品牌的金钥匙组织，在中国从创建到壮大，一路走来的发展足迹、机遇和挑战、发展现状，也是“中国服务”从无到有的过程。是这本书的主要阐述内容。作者通过梳理中国金钥匙的发展历程，结合案例，向读者详细介绍了什么是金钥匙，中国金钥匙的理论基础和实践验，阐述中国金钥匙这一服务品牌的内涵和特质。作为再版，本书在原书基础上，对金钥匙品牌核心价值，做一步的哲学解析和充，为金钥匙服务哲学向其他服务行业推广做了铺垫。

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