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作者[美]戴尔·卡耐基 著
出版社北京时代华文书局
出版时间2018-07
版次1
装帧平装
货号7-4
上书时间2025-01-08
《打破人际交往困境:卡耐基的口才艺术与处世智慧》本书以社交与口才为基点,结合了心理学、人际关系学等知识,旨在指导年轻人怎样成功运用口才在社会交往中赢得有利地位,怎样在职场立于不败之地。它通过许多成功人士的事例激励人们克服畏惧、建立自信,扩展人脉关系,发挥潜能和智慧,在各种场合下发表恰当的谈话,博得赞誉,获得成功。上篇“卡耐基的口才艺术”主要讲述演讲、推销、谈判的技巧与方法。下篇“卡耐基的处世智慧”主要讲述在职场、家庭、社会中如何发挥魅力,获得友情、爱情、亲情,成为人际交往明星。
戴尔·卡耐基是美国现代“成人教育之父”,也是有名的心理学家和人际关系专家。同时他还是美国有名的企业家、演讲口才艺术家,被誉为“20世纪伟大的心灵导师”。卡耐基一生致力于人性问题的研究,开创的“人际关系训练班”遍布全世界。他以超人的智慧、严谨的思维,指导了亿万读者,改变了他们的人生。
1说服力的真相
如何让对方心情愉悦/003
全面了解对方/006
巧妙借助对方的自尊心/009
请记住,说服不等于争论/012
如何把握住渐进效应/015
如果你错了,就迅速地承认/018
2谈判时,让全世界跟着你走
从优秀的开场开始/023
适当地让步很重要/027
对方愤怒时的沉默技巧/030
有效倾听的技巧/033
一定要能听出言外之意/036
3成为超级演说家,你也能
当众演讲的信心和勇气/043
如何让听众感受你的演讲魅力/048
赋予演讲以生命力/052
巧妙运用幽默的力量/055
设置悬念的三个途径/060
4金牌推销员,80%是由口才创造的
发挥口才的优势/065
要能说出客户的姓名/069
用话语牵动客户的心/075
赢得了争辩,却失去了朋友/079
如何巧妙地运用激将法/082
让客户自己说服自己/085
5赞美的话永远都不嫌多
真诚地欣赏与称赞/091
发现他人值得赞美的优点/097
如何把握赞美的尺度/102
适当地恭维也是一种赞美/105
旁敲侧击的暗示是一门艺术/109
6行为心理学的秘密
表情是内心活动的一面镜子/115
千万不要忽视手势/118
微笑是美的肢体语言/122
留意你的穿着/125
戒除不受欢迎的小动作/127
下篇 卡耐基的处世智慧
7不一定要成功,但一定要成熟
迈向成熟的步/133
你的追求可以更高/136
磨难是幸福的试金石/140
如何将信念变为行动/145
我经历了人生悲惨的遭遇/150
树立正确的价值观/155
8让自己成为一枚人际磁石
如何学会和陌生人说话/161
用自然的方式去关心别人/164
了解并尽量满足对方的需要/168
让对方感到自己很重要/171
善待他人就是善待自己/174
想要采蜜,请勿打翻蜂巢/177
9让自己在职场中脱颖而出
开始就要选择理想的职业/183
良好的工作习惯是关键/186
巧妙避开伤人的暗箭/190
不要成为坏情绪的传播者/193
不要因为琐事而烦恼/197
10原谅仇人,感激恩人
竞争与合作都是不可避免的/203
竞争就是一种进步/206
学会与人合作很重要/210
谁都不可能是一座孤岛/212
要竞争,就一定要先自信/215
11幸福是要义
感恩你的妻子/221
婚姻就是馨香的果实/223
千万不要唠唠叨叨/226
有趣的委婉说“不”之法/228
尊重对方,给他一点空间/231
千万不要试图改造对方/233
12心态就是你真正的主人
你的快乐与否都是由你对生活的态度决定的/239
任何时候都不要失去自我/241
享受单纯付出的快乐/243
很多烦恼都是想象出来的/246
让忧虑就此止步/249
化一切不利为成功的动力/252
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