大牌 打造伟大品牌的7条原则

图书标准信息

• 作者 丹妮斯·李·约恩（Denise Lee Yohn） 著；陈薇薇 译
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2015-11
• 版次 1
• ISBN 9787121272370
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 264页
• 字数 194千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　发现出类拔萃的品牌很容易，但塑造伟大的品牌却是企业所面临的最艰巨的挑战。在本书中，丹妮斯？李？约恩阐述了七条有助于成功塑造品牌的关键原则，这也是世界上顶端品牌所持续贯彻的。作者阐释品牌塑造过程浅显易懂，并且列出了执行这些原则的明确步骤。在本书中，作者提出了全新的管理方法——品牌即业务，让品牌成为公司每一项决策的核心，推动更快发展。为了检验这种方法的真实效果，本书还提供了不少案例供学习借鉴。
　　《大牌打造伟大品牌的7条原则》为塑造顶端品牌铺设了一条清晰可行的道路，是首席执行官、首席运营官、企业家及管理人员不容错过的重要资源。

【作者简介】

　　丹妮斯·李·约恩（Denise Lee Yohn），是炙手可热的顾问、演说家，拥有超过25年的帮助企业提升品牌高度的经验。在与汉堡王、Frito-Lay、路虎及索尼等公司合作的过程中，她得以进一步完善具有革新意义的品牌塑造哲学。作为一个具有影响力的作家和演说家，约恩在《纽约时报》、《华尔街日报》和《哈佛商业评论》等出版物上发表过文章，并定期在全美范围内举行影响力深远的演说，激励企业领导者。

【目录】

第一章　伟大品牌的塑造需要由内而外 / 001
首先塑造企业内部品牌文化 …… 004
品牌塑造文化的对外延伸 …… 019
文化促进业务发展 …… 024
先执行，后传播 …… 028
第二章　伟大的品牌避免推销产品 / 031
有情营销胜于单一产品推销 …… 035
通过品牌情感塑造建立长期稳定的客户关系 …… 044
通过情感联系扩大品牌印记 …… 048
品牌发展方向 …… 051
情感满足 …… 057
第三章　伟大的品牌无视流行趋势 / 059
追赶流行趋势的风险 …… 061
挑战固有模式 …… 065
预见并推动文化动向 …… 071
内外结合 …… 086
创造属于自己的未来 …… 089
第四章　伟大的品牌不会追求客户 / 091
吸引客户 …… 094
强烈的品牌识别能吸引最理想的客户 …… 099
建立以品牌为中心的客户战略 …… 109
伟大的品牌善于利用品牌吸引力 …… 120
第五章　伟大的品牌注重细节 / 121
通过设计表达品牌理念 …… 124
评估客户体验 …… 130
追求无缝化客户体验 …… 139
将细节视作业务来抓 …… 149
以小见大 …… 152
第六章　伟大的品牌做出并信守承诺 / 153
你的核心理念是什么？ …… 155
投入促进专注 …… 160
牺牲宝贵利益来定义品牌 …… 176
长期承诺 …… 180
伟大品牌的锲而不舍 …… 183
第七章　伟大的品牌无须“回馈社会” / 185
“漂净 ”营销的下场 …… 188
重新审视 CSR …… 192
以终为始 …… 205
激励广泛变革，打造更美好的世界 …… 207
回到起点 …… 212
第八章　品牌即业务 / 215
品牌塑造胜于品牌推广 …… 218
借助七大原则解决业务问题 …… 222
品牌领导人所面临的挑战 …… 226
致 谢 …… 229
关于作者 …… 231