别吃了不懂心理学的亏
同理心―不是认同对方的道理，而是认同对方的感受
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四川德阳
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作者牧原 著
出版社北方文艺出版社
ISBN9787531746560
出版时间2019-10
装帧平装
开本32
纸张轻型纸
定价42元
上书时间2024-09-22
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1.同理心―不是认同对方的道理，而是认同对方的感受
同理心是个心理学概念，指站在对方的立场上，设身处地思的一种方式。通常在我们的人际交往中得以体现，拥有同理心的人，既能够体会他人的情绪和想、理解他人的立场和感受，又能站在他人的角度思和处理问题。
瑞士心理学家卡尔？古斯塔夫？荣格，曾经遇到过一位女病人，她认为自己是从月球来到地球的，一心想回到月球上去。家人没办，将她送到荣格这里治疗。
在治疗过程中，荣格没有像其他医生那样，试图纠正她荒谬的妄想，而是饶有兴趣地听她描述月亮上的种种生活场景。然后，他恳切地告诉她：“月亮虽然很美，但我想你已经不可能再回去了，因为我们现在没办制造将你送到月亮上去的工具；如果你的月球同胞不来接你的话，你还是安安心心地做个地球人吧。我们地球也很美，不是吗？”
很后，女子“认清”现实，欣然接受了荣格的“建议”。回家相夫教子，过着“地球人”的生活。几年后，女子的精神有所好转，从“臆想”的状态中退出，病情也不再复发。
我们经常可以从影视、图书以及网络中看到，医生和精神病人沟通时，会顺着他们的思维讲话，仿佛自己也化身为精神病人。很多人以为这是在逗乐，或是医生出于好心，不忍伤害精神病人。其实，这正是同理心的体现。
同理心，“同”的是感受，而不是具体的事件。像精神病人与普通人的分歧，在于普通人无理解他们的想，将他们当子看，于是两者相遇很容易起。但如果我们能把自己放到对方的位置上去体会他们的感受、想，能有效避。
生活中，不止普通人与精神病人是这样，很多时候，人与人之间的矛盾、乃至争斗等等，都是由于缺乏“同理心”引起的。比如，路边看到一个人哇哇大哭，得知对方刚刚被骗了十万元钱。这时，如果我们能理解对方的感受，安慰对方，对方多半会感激我们。但如果我们不顾对方的感受，冷冰冰地来一句“这是贪小便宜的下场”。即使说中了事实，这种行为也是不妥的，可以预见，对方很可能会迁怒于我们。
根据心理学家的相关研究发现，在人际交往中，无论发现什么问题，只要我们尽量去了解并重视他人的想，往往都能找到解决问题的办。尤其在发生和误解时，如果能把自己放在对方的处境中想一想，也许能求同存异、消除误会。
这是同理心中“推己及人”的精髓：一方面，自己不喜欢或不愿意接受的东西，千万不要强加给别人；另一方面，应该根据自己的喜好，推及他人喜好的东西，或是愿意接受的待遇，并尽量与他人分享这些事物和待遇。
那么，我们如何才能拥有并运用好这种“同理心”呢？美国教育心理学家阿瑟？詹森提出了以下七个步骤：
，问开放式的问句：开放式发问的目的在于让对话可以持续，避让谈话只停留在黑与白、对与错的二元选项。比如，“《爱情公寓》这部剧，你们怎么看？”这是开放式发问，给人充分表达观点的空间。而“你们觉得《爱情公寓》好看吗？”这样的发问方式属于二元选项，“好”与“不好”有个选择，会给回答的人带来困扰。他们会想，万一自己的想跟问的人不一样，怎么办？可见，这样的问话只会把天聊死。
第二，放慢脚步：也是不要连续快速地发问，给朋友充裕的时间去整理思绪，同时也能让自己更准确地去理解对方，明白对方的意思，从而理解对方的感受。
第三，避太快下判断：很多时候，人们喜欢“速判”。比如看到某个中年男性牵了一位年轻女子的手，来一句“渣男”；看到某人离了婚，来一句“了”。过于迅速的判断很容易背离事实，一旦与事实不符，我们的这种判断不但是对对方的侮辱和诽谤，更是给对方造成了二次伤害。许多友情、婚姻，是毁在这“速判”上。
第四，注意你的身体反应：在表达我们的同理心时，很忌讳的是身体反应出了我们的真实想。比如，当我们在倾听朋友的不幸时，如果表面上做出听得很认真的样子，结果桌底下却翘着二郎腿，惬意地抖着，这给对方一个讯号：看你抖得这么欢快，原来脸上的表情都是装出来的，骗子！这样会使对方失去对我们的信任。因此，在与人交往中，尤其是在运用到同理心的时候，优选能管住自己的身体。(p3-5)
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