经营者到底应该怎么办

图书标准信息

• 作者 [日]畠山芳雄 著
• 出版社 东方出版社
• 出版时间 2011-08
• 版次 1
• ISBN 9787506042505
• 定价 20.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 142页
• 字数 80千字
• 丛书 管理的基本

【内容简介】

20世纪90年代，日本遭遇了长期的经济不景气，虽然这被称之为“失落的十年”，但是作者却认为这是“收获的十年”。因为在这经济不景气的前提下，企业为了生存都在进行着前所未有的大改革，其中收获最大的莫过于企业中经营者阶层的改革。改革之后，企业经营者如何发挥自己的长处就成为众人关心的焦点。

作者并不是仅仅将视角局限于日本的情况，而是立足于在经济条件严峻的情况下，对于企业经营者的职责与使命进行了论述。本书主要面对企业中社长以下的经营者，特别是针对刚成为企业经营者的人，并提出建议他们如何在企业中发挥自己应有的作用。

【作者简介】

畠山芳雄，日本当代首屈一指的管理大师，长期担任影响极大的日本能率协会（相当于管理协会）理事长、副会长等重要领导职务。1949年就职于社团法人日本能率协会，作为经营顾问、干部培训老师，从事过很多企事业单位、行政单位的调研、培训工作。并专门从事经营调研、干部能力开发。担任过该协会理事长、副会长，现在是社团法人日本能率协会的特别顾问。

【目录】

前言“失去的10年”是大收获

第Ⅰ章经营者的基本课题

1对经营的信念

信誉质量成本

业务与人力

利润不是目的只是结果

重建中的利润

2经营者应该发挥的作用

工作的意义与风险

担负起历史使命

最终结果责任

被动上任主动退职

3经营者必要的能力

超越行业之别的能力

改革

最大限度地发挥组织作用的能力

善于协调

4今后的环境变化及应对

树立社会信誉

预防措施

关心法律

控股公司和集团经营

董事会董事和执行委员会执行董事

经营者结构今后的发展方向

顾客满意管理

事前期待的充分度

职员满意度的问题

魅力即变化

提高部长科长的素质

社会满意度

5战略行动四项原则

将精力集中于重点

业务的选择与集中

长远目标

时间最短化

全局观念

小结

第Ⅱ章董事的五种病

1无所作为病

决策症

被日常工作埋没

无过失症

2安逸病

模仿症

担心受排挤症

平安无事症

正面拒绝症

小心症

3平衡失调

偏重管理

目光狭隘症

偏重当前

4无能病

无重建能力

不适应其他岗位

5自我评价不全面

公私不分

自负症

不学无术症

无功受禄症

第Ⅲ章集团子公司董事的通病

1子公司董事固有的通病

委托症

余生症

思乡症

集团执著症

依赖症

2业务部长固有的通病

缺乏战略症

业务部保护主义

人事经理感觉迟钝

目光狭隘

自我束缚症

第Ⅳ章基本战略的制定与实施

1不同阶段项目的战略

项目经营的三个阶段

创业阶段的战略

不完全投资阶段的战略

循环发展阶段的战略

是单一还是多元化

多元化的注意事项

恶性循环、重建、退出

2新项目开发［1］——项目选择

连续开发能力

问题解决性(wants)

独特优越性(优势)

顾客需求和企业优势的矩形方阵

理念和竞争度的限制

小市场、高份额

3新项目开发［2］

选择领导(案例)

开发专业体制

流动发展组织

过程管理

4边缘项目的战略

依靠自力扩大规模

通过并购扩大规模

地区特定化

顾客特定化和技术特定化

5重建与退出

通过缩小规模平衡收支的原则

迅速的大规模教育

严禁再手术

不缩小规模的重建

留下再起飞的种子

重建的完成阶段

主动退出原则

统一项目结构

6组织环境的改革

改变价值观和习惯的人

贯彻创业理念的方法

新任领导的印象

人事、组织、制度改革

持续刺激

7生产率的革新

市场改革

技术开发

销售额结构改革

过程改革

多样化和单一化的统一

构建连续降低成本的机制

提高白领阶层的生产率

8培养中层干部和接班人

发展项目和培养干部的速度

多层人员接触

中层干部在各个成长阶段的培养方法

岗位轮换和管理宽度

教育部长和培养董事

小结

后记掌握基本所向无敌，了解基本万无一失