知识管理精要.
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山东济南
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作者阿姆瑞特・蒂瓦纳
出版社电子工业出版社
出版时间2002-01
版次1
装帧平装
货号1-5-11
上书时间2024-11-13
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商品详情
- 品相描述：九品
图书标准信息
- 作者 阿姆瑞特・蒂瓦纳
- 出版社 电子工业出版社
- 出版时间 2002-01
- 版次 1
- ISBN 9787505371316
- 定价 26.00元
- 装帧 平装
- 开本 其他
- 纸张 胶版纸
- 页数 216页
- 【内容简介】
- 本书讲述的是电子商务关系管理中知识管理的应用。这里的关系超越了客户关系，还包括分销商、供应商、合作伙伴以及商务战略联盟等渠道伙们关系。本书所讲述的知识管理不仅仅集中在企业跨度，而是以客户为核心。
- 【目录】
- 第1部分：基本原理第2部分：知识型客户关系管理路径图第3部分：成功策划词汇表
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