01-07-36
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作者史雨虹 著
出版社成都地图出版社
出版时间2018-10
版次1
装帧平装
货号01-07-36
上书时间2024-12-04
所谓情商高,就是会说话
情商高,会说话,走到哪里都受欢迎
说话有温度,沟通有深度,就是情商高者的说话之道
本书8大核心板块,80个说话技巧,帮助你提高情商,说话动听。
章情商高,是说话让人舒服
改变说话方式,让人舒服自然/002
放低姿态,多说客气话/004
牢记对方姓名,好感自然来/010
以情动人,增强说话效果/014
人在职场,多说漂亮话/017
说话前,先经过大脑这扇门/020
一语中的,说话切中对方愿望/023
寒暄需要恰到好处/027
第二章成功交谈,来自高情商沟通
表达准确,清晰传达意图/030
变“生”为“故”的说话术/033
闲谈:由浅入深,和谐气氛/035
不要忽视说话的场合和身份/038
如何与他人成功交谈/041
有礼貌的说话才会招人喜欢/044
将语言表达变得多姿多彩/046
活跃气氛,让沟通更顺畅/050
谈话时要避开禁忌/053
第三章会说话,怎么聊都不尴尬
将误修补得天衣无缝/056
适当自嘲,消除隔阂/060
面对挑衅,巧妙回击/065
掉转话题,巧妙化解尴尬/068
自我调侃,一笑了之/070
拒绝幸灾乐祸,用玩笑解除尴尬/072
宽容面对无意的冒犯/074
常说“我们”,而不是“我”/076
对于小摩擦,不妨“和稀泥”/078
第四章妙语通幽,情商高的人都懂幽默
用幽默轻松提建议/080
用幽默语言解决麻烦/084
幽默是化解敌意的妙药/088
幽默是生活的调味品/090
多学几招幽默的/093
巧妙暗示,幽默也可以含蓄/098
自嘲是幽默的高境界/103
第五章得体赞美,夸人要夸到点子上
赞美让人心花怒放/108
避俗套,赞美应有新意/111
给他人美名,让其为此而努力/114
运用赞美处理棘手的人际关系/116
得体的赞美让别人觉得舒服自然/119
把握好赞美他人的“度”/126
用谦卑的心去赞美/128
发自内心的称赞能使人愉快/132
第六章有求必应,话到位了,事成了
用“是”说话,用心诱导/134
迎合有道,投其所好/136
因人而“捧”,搔到痒处/139
蛇打七寸,人从利害/141
巧妙恭维,赢得支持/143
迁回诱导,以话套话/145
欲取先予,善说“忠”话/146
求人办事要见机行事/148
第七章拒之有道,不伤和气的拒绝术
合理拒绝有/152
说话留余地,歧义拒他人/155
拒绝应该恰到好处/157
学会委婉地说“不”/159
该拒绝的时候别犹豫/162
第八章情商高,一开能说服任何人
说服是一项艰巨的任务/166
抓住说服的佳时机/168
说服要对症下药/170
宽容大度是说服者的素质/172
现身说服,感情真挚/174
树标说服,生动形象/176
唤醒说服在于有意引导/178
借物说服,水到渠成/180
亲和力是说服人的利器/182
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