说话的艺术

图书标准信息

• 作者 郎爱民 编
• 出版社 中国商业出版社
• 出版时间 2005-05
• 版次 1
• ISBN 9787504450159
• 定价 19.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 274页
• 字数 205千字

【内容简介】

故事最能打动人，也最容易引发人的思考，让人产生共鸣。故事中蕴涵的智慧既浅显易懂又深刻动人，不管是对业务员还是普通人，它都能让你在阅读中轻松获得收益。

  本书从帮助业务员提高销售业绩的目的出发，精选了168个精辟生动、可读性强、寓意深刻的故事，着重从心态和技巧的角度，来启发广大业务员扬长避短，真正认识自我，发挥自己的最大潜能。为了便于阅读，我们对这些故事的寓意进行了适当的阐发，尽量做到既能引导读者进一步深思其中的道理，又不影响读者对原文的独立思考，力求使读者从这些故事中得到启示，从而充满自信，积极迎接挑战，最终攀上钻石之阶。

【目录】

1.修建自己的管道

2.重要的是建立销售网络

3.树立明确的销售目标

4.爱你的顾客

5.换一个角度看问题

6.必须懂得合作

7.双赢使你成就卓越

8.学习永无止境

9.常怀感恩之心

10.不要以偏概全

11.辛勤才能有业绩

12.看清问题的实质

13.不要轻视任何人

14.正视自己

15.要有一颗宽容的心

16.分解目标

17.善于赞美

18.说话的艺术

19.具备团队精神

20.要有危机意识

21.不要只为完成任务去工作

22.用温暖去推销

23.竞争不是互相攻击

24.确立目标就要立即行动

25.避免得不偿失的胜利

26.打破思维定式

27.要善于倾听

28.让威胁转化成动力

29.重视每一件小事

30.保持谦虚和低调

31.共享才能安享

32.不要以貌取人

33.不要盲目模仿

34.先努力改造自己

35.目标工切合实际

36.不要被事物的外表迷惑

37.推销语言要精练

38.只要使一部分人满意就够了

39.要董得灵活处事

40.及时调整目标

41.诚信是处世之本

42.培养良好的销售习惯

43.努力应该趁早

44.用热情唤醒客户

45.谦虚才能不断进步

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