服务业英语800句

图书标准信息

• 作者 Roseanna、Mary Yeh 著；郭兆康 编
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2010-05
• 版次 1
• ISBN 9787040063264
• 定价 20.50元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 其他
• 页数 499页
• 正文语种 英语

【内容简介】

《服务业英语800句》分为8大部分：基础英语100句；文秘人员英语100句；出租车（公交车）司机英语100句；宾馆员工英语100句；营业员英语100句；餐馆服务员英语100句；美容康乐业从业者英语100句；物业管理员英语100句，每部分有10个单元，每单元含基本句10个及相关口笔头练习数项，浅显易学，针对性强。

【目录】

PARTONEELEMENTARYENGLISH100基础英语100句
UNITⅠGreetingsandGettingAcquainted（问候及结识）
UNITⅡTelephoneManners（电话用语）
UNITⅢOfferingandAskingforHelp（提供和请求帮助）
UNITⅣExtendingandRespondingtoApologyandGratitude（道歉及道谢）
UNITⅤWishes，CongratulationsandConsolations（祝愿、祝贺及安慰）
UNITⅥInvitationsandAppointments（邀请与约会）
UNITⅦGivingAdviceandSuggestions（忠告与建议）
UNITⅧPersuasion，AgreementandDisagreement（劝说、同意及不同意）
UNITⅨAskingandShowingDirections（问路及指路）
UNITⅩBiddingGoodbye（道别）

PARTTWOENGLISH100FORSECRETARIALSTAFF文秘人员英语100句
UNITⅠReceivingVisitors（接待访客）
UNITⅡTakingMessages（记录口信）
UNITⅢMakingAppointments（安排约会）
UNITⅣDealingwiththe0fficeRoutine（处理日常事务）
UNITⅤJobInterviews（求职面试）
UNITⅥUsingtheTelephone（接打电话）
UNITⅦPlanningaBusinessTrip（it划商务旅行）
UNITⅧArrangingConferences（安排会议）
UNITⅨInterpretingatConferences（会议翻译）
UNITⅩMakingSuggestions（提出建议）

PARTTHREEENGLISH100FORTAXI/BUSDRIVERS出租车（公交车）司机英语100句
UNITⅠTakingTaxi0rders（接受订车）
UNITⅡGetin，Please（扬招上车）
UNITⅢReadytoStart（准备出发）
UNITⅣOntheWay（行车途中）
UNITⅤTrafficJam（交通堵塞）
UNITⅥIntroducingtheAttractions（旅游介绍）
UNITⅦTacklingEmergencies（处理意外）
UNITⅧChargingtheFare（收取车费）
UNITⅨBiddingGoodbye（到站送客）
UNITⅩOntheBus（公交车上）

PARTFOURENGLISH100FORHOTELSTAFF宾馆员工英语100句
UNITⅠTakingRoomReservations（接受订房）
UNITⅡAttheReceptionDesk（在接待处）
UNITⅢBellService（应接服务）
UNITⅣTheBusinessCenterandtheCentralSwitchboard（商务中心及总机服务）
UNITⅤForeignCurrencyExchange（外币兑换）
UNITⅥHousekeeping（Ⅰ）（客房服务（一））
UNITⅦHousekeeping（Ⅱ）（客房服务（二））
UNITⅧAttheHotel’sRestaurant，ShoppingArcade，andGym（在宾馆的餐厅、商场及健身房）
UNITⅨSettlingComplaints（解决投诉）
UNITⅩAttheCashier’SDesk（在收银处）

PARTFIVEENGLISH100FORSHOPASSISTANTS营业员英语100句
UNITⅠGeneralW0rkProcedures（工作规范）
UNITⅡAttheFoodstuffCounter（在食品部）
UNITⅢAtthePharmacyCounter（在药材柜）
UNITⅣAttheArtandCraftDepartment（Ⅰ）（在工艺美术品部（一））
UNITⅤAttheArtandCraftDepartment（Ⅱ）（在工艺美术品部（二））
UNITⅥAttheTextileandtheKnitting-W00lDepartment（在纺织品和毛线部）
UNITⅦAttheGarmentDepartment（在服装部）
UNITⅧAttheCulturalandRecreationalDepartment（在文化娱乐部）
UNITⅨAttheCosmeticsDepartment（在化妆品部）
UNITⅩAttheBazaar（在小商品市场）

PARTSIXENGLISH100FORRESTAURANTWAITERS餐馆服务员英语100句
UNITⅠSeatingtheDiners（迎宾就坐）
UNITⅡTakingOrdersforChineseCuisine（听点中菜）
UNITⅢTakingOrdersforWesternCuisine（听点西餐）
UNITⅣServingtheDishes（宴席上菜）
UNITⅤCelebrations（喜庆活动）
UNITⅥChineseBreakfast（中式早餐）
UNITⅦWesternBreakfast（西式早餐）
UNITⅧSettlingComplaints（处理投诉）
UNITⅨAtaBar（酒吧服务）
UNITⅩAcceptingthePayment（接受付款）

PARTSEVENENGLISH100FORBEAUTYPARLORANDCLUBSTAFF美容康乐业从业者英语100句
UNITⅠDeepFace-Cleansing（皮肤清洁）
UNITⅡTheMake-up（Ⅰ）（化妆（一））
UNITⅢTheMake-up（Ⅱ）（化妆（二））
UNITⅣHairSetting（理发）
UNITⅤHairPermforLadies（女士烫发）
UNITⅥHairCuttingforMen（男士理发）
UNITⅦOurRecreationalClub（康乐总汇）
UNITⅧSaunaBathandSwimming（桑拿浴与游泳）
UNITⅨBowling，GongfuandOthers（保龄球、功夫及其他）
UNITⅩSingingandDancing（音乐歌舞）

PARTEIGHTENGLISH100FORPROPERTYMANAGEMENTCLERKS物业管理员英语100句
UNITⅠLease（Ⅰ）（租赁（一））
UNITⅡLease（Ⅱ）（租赁（二））
UNITⅢRecreationalFacilities（娱乐设施）
UNITⅣPremisesFacilities（房屋设施）
UNITⅤMove-inProcedures（入住手续）
UNITⅥPremiseMaintenance（物业维修）
UNITⅦServiceCenter（服务中心）
UNITⅧConvenientStore（方便店）
UNITⅨWishes，CongratulationsandConsolations（祝愿、祝贺与安慰）
UNITⅩSettlingComplaints（处理投诉）