数字突围 私域流量的用户数字化运营体系构建
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作者程大刚,边亚南
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115549389
出版时间2020-12
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数224页
字数248千字
定价69元
货号SC:9787115549389
上书时间2025-01-09
商品详情
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主编推荐:
1.面向企业，可操作性强。
本书讲述的用户数字化运营的每一种方法均有对应的案例和落地的工具，使企业能够按照书中所述，进行用户数字化运营的实施。
2.案例丰富、讲解仔细。
为了能够帮助读者清晰、明确地学习用户私域流量构建与数字化精细运营方面的知识，本书结合实际案例详细阐述了各个知识点，便于读者学以致用。
3.上百家服务实体企业经验的总结
这是作者在服务上百家实体企业的数字化升级，拥有丰富的实体企业数字化升级实操经验的基础上总结成的操作指南。
实体企业正在通过 5G 网络、大数据、人工智能等新一代信息技术进行数字化转型升级，通过数字技术提高经济效率，开启新的经营模式和组织架构。本书视角独特，以私域流量为切入点，以数字化运营为主轴，讲述了实体企业数字化转型升级的正确方法和路径，很值得企业数字化运营人员借鉴和学习。
熊焰 国富资本董事长
内容简介:
企业的数字化运营已经越来越受到社会各行各业的广泛关注。数字化运营旨在借助数字技术为企业产品、业务和商业模式创新“赋能”，以更低的成本、更高的效率为客户提供更好的服务和体验。它是一个涉及企业文化、组织流程、商业模式和人员能力的蜕变。
本书详细讲解了企业进行数字化运营的战略路径，阐述了企业数字化运营过程中遇到的困难、陷阱，以及如何避免犯错、规避损失，解释了企业转型过程中做好用户数字化运营的一些基本原则。本书主要内容包括数字化企业的用户红利，私域流量的本质与核心，以数字化思维构建私域流量、搭建资源平台的方式，数字化时代的商业价值原点，走出私域流量的误区的方式，做好数字化运营的思路，打造专业的运营团队的思路，实现用户增长运营的步骤，构建企业数字化生态的方式等。
本书适合企业的管理人员以及企业的数字用户运营人员阅读。
目录:
第一篇 趋势为王—数字化时代的财富密码
第1章“流量已死，价值当立”3
1.1互联网基础用户增长结束4
1.2用户的价值越来越高4
1.3传统营销方式的回报越来越低5
1.4数字化企业的用户红利8
1.4.1拼多多8
1.4.2趣头条9
1.4.3网红IP9
1.4.4完美日记10
第2章私域流量的本质与核心11
2.1私域流量的本质是用户资源的数字化12
2.2低增长将会成为常态13
2.3数字化是突破增长困境的重要武器13
2.4推动商业变革的3个核心因素都在发生变化14
2.4.1技术的进步14
2.4.2社会环境的变化15
2.4.3需求的变化16
第3章以数字化思维构建私域流量、搭建资源平台18
3.1资源数字化19
3.1.1渠道资源数字化19
3.1.2专家资源数字化21
3.1.3用户资源数字化21
3.2数字化会越来越重要22
第4章数字化时代的商业价值原点25
4.1通过宝洁看定位的变化26
4.2商业核心价值的变化28
4.2.1商品服务时代的品牌力量28
4.2.2数字化时代的核心价值变迁28
4.3数字化企业的核心价值29
4.4通过如家看实体连锁的用户赋能29
4.5用户和数据会带来持续的不对称优势30
4.5.1传统连锁企业的不对称优势很难维持30
4.5.2数字化连锁会带来更大的不对称30
4.5.3餐饮连锁正在把不对称优势拱手送出31
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