现代推销技术(第4版)
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作者主编杨国军, 张秀芳
出版社电子工业出版社
ISBN9787121380280
出版时间2021-08
版次4
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数244页
字数390.4千字
定价55元
货号SC:9787121380280
上书时间2025-01-08
商品详情
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内容简介:
本书采用的是“项目引领型”课程教学模式下形成的教材体例，依据推销工作流程设计6个大项目，分别是推销准备、目标顾客寻找、推销约见和接近、推销洽谈、交易达成、推销管理，同时在这6个大项目下设计了16个子项目。每个项目的内容都包括项目目的、项目要求、项目实施安排、项目教学方案设计、项目知识、项目实施指导、项目评价和项目工作小结等，每个项目都配有学生在线学习的课件、微课、项目实施手册等资源，有效融合了课程知识、岗位技能与职业素养。本书的实用性和可操作性非常强，既可作为市场营销及相关专业的教学用书，也可作为电商、广告、公关、营销等从业人员业务培训和参考用书。
目录:
项目1推销准备
子项目1.1推销岗位准备
1.1.1推销的概念和功能
1.1.2现代推销的基本原则
子项目1.2职业素养准备
1.2.1推销人员的职业道德
1.2.2推销人员的职业素质
1.2.3推销人员的职业能力
子项目1.3推销礼仪准备
1.3.1推销人员个人礼仪
1.3.2推销人员交往礼仪
项目知识小结
自我测验
思考与练习
案例阅读
项目2目标顾客寻找
子项目2.1顾客需求调研
2.1.1顾客选择概述
2.1.2顾客的基本条件
子项目2.2顾客资料整理
2.2.1“卷地毯”寻找法
2.2.2介绍寻找法
2.2.3中心开花寻找法
2.2.4广告寻找法
2.2.5资料查阅寻找法
2.2.6寻找顾客的其他方法
子项目2.3顾客资格审查
2.3.1顾客购买需求审查
2.3.2顾客支付能力审查
2.3.3顾客购买资格审查
项目知识小结
自我测验
思考与练习
案例阅读
项目3推销约见和接近
子项目3.1推销约见
3.1.1推销约见的意义
3.1.2约见个人顾客前的准备工作
3.1.3约见法人顾客前的准备工作
3.1.4约见熟人前的准备工作
3.1.5约见顾客前的准备工作
3.1.6推销约见的方法
子项目3.2推销接近
3.2.1接近顾客的目的
3.2.2接近顾
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