流程办事：企业高效率运作实操大全集
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作者罗芳
出版社中国铁道出版社
ISBN9787113281496
出版时间2021-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数329页
字数363千字
定价79元
货号SC:9787113281496
上书时间2025-01-08
商品详情
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内容简介:
本书从流程管理的角度出发，对企业各项重点工作的基本流程进行梳理，让读者在掌握绘制流程图技能的同时，也能了解各项工作的重点内容和注意事项。书中包括流程管理、员工招聘与录用管理、入职培训管理、绩效管理、行政管理、员工关系管理、文件与档案管理、薪酬福利管理、员工出勤管理、财务与物资管理及促销与销售管理等内容。
本书适合对企业各项事务感兴趣的管理者、经营者，以及想通过了解企业事务流程而提高工作效率的职场人士，可以帮助他们快速掌握丰富的工作流程图和各项事务工作的要点。
目录:
第1章 企业流程管理
1.1 初步了解流程管理
1.1.1 什么是流程与流程管理
1.1.2 流程管理的意义和优势
1.1.3 流程管理的目的和基本原则
1.2 利用好“流程管理”工具
1.2.1 流程管理的五大步骤
1.2.2 绘制流程图的要点
1.2.3 流程制图工具
1.2.4 流程图的分类
1.2.5 流程图形状的标准含义
第2章 员工招聘与录用管理
2.1 内部招聘流程
2.1.1 人员需求预测
2.1.2 招聘通知的方法
2.1.3 员工异动工作
2.1.4 更新员工档案
2.2 外部招聘流程
2.2.1 如何进行招聘宣传
2.2.2 招聘广告禁忌需了解
2.2.3 简历筛选方法
2.2.4 做好面试准备工作
2.2.5 进行背景调查
2.3 新员工入职流程
2.3.1 办理好员工入职手续
2.3.2 与新员工签订劳动合同
2.3.3 注意竞业问题
第3章 员工入职培训管理
……
第4章 员工绩效考核管理
第5章 员工关系管理
第6章 日常行政事务管理
第7章 文件与档案管理
第8章 薪酬福利与费用管理
第9章 员工出勤管理
第10章 财务与物资管理
第11章 促销与销售管理
第12章 公共关系与客户关系管理
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