解密新保险 从人海战术到物联网金融
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作者连子智
出版社电子工业出版社
ISBN9787121383762
出版时间2020-04
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数210页
字数216千字
定价68元
货号SC:9787121383762
上书时间2024-12-24
商品详情
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作者简介:
连子智，服务于金融保险业近30年的时间，曾为多家保险公司建立多元渠道，是成功将寿险电销落地中国市场的先行者。近年来，坚持以金融保险为核心，推动金融保险和科技的融合，带动产品、营销、模式上的创新。作为保险科技新创公司创始人，取得不俗成绩。
主编推荐:
"前一本保险人推荐阅读是《迷失的盛宴》，断章于2014年，本书恰好可以为续。
2014年之后的保险江湖是个“乱世”，一边是互联网野蛮人叫嚣着“颠覆”，另一边是传统保险人“敝帚自珍”。书中把这种现象称为“同温层效应”，并提出了破局之策，让你在短时间内构建保险新认知体系。
对于在保险公司谋职的人，这是一部创新百科，足以拓展视野；对于准备创业的人，这是一份地图，可以按图索骥；对于局内人，这是一枚补血灵丹，把平时无暇总结的问题进行反思一一抽丝剥茧，导入奇经八脉，服后功力自提三成。
"
媒体评论:
"在金融保险业，科技趋势不可阻拦，历史无法重来，起步慢了纵有遗憾，若能奋起直追也为时未晚。对于金融保险业的朋友来说，什么才是适合自己的未来发展之路？以解密保险为始，以普惠保险为用，以很好保险为终，本书方能给你带来许多启发。
——张维功
阳光保险集团董事长
作为一位不断探索的创业者，连子智先生无疑是令我尊敬的前辈。这些年来，我读过无数的文章，或来自媒体，或来自局外的评论家，总觉得是隔靴搔痒，雾里看花。而本书的出版恰逢其时，前一本保险人推荐阅读之书是《迷失的盛宴》，断章于2014年，本书恰好可以为续。
——李海博
壁虎互助创始人
认识子智兄已经二十余年，他是一个创新者及自我挑战者，在传统保险营销的领域中不断突破跨界，探讨与实践不同科技运用、消费体验、产品服务对行业持续发展的议题，被多家上级机构应聘服务并被邀请在重要会议中发言。本书对客户体验提升、从业人员销售模式转型、企业经营和发展等有重要指引意义，我深信本书的出版将推动金融保险行业更好的发展。
——凃开元
保险行销集团战略长、世界华人保险教育训练机构执行长、国际龙奖IDA执行委员会主席
医疗与保险，之如茶与水。无茶，水无味；好茶，配好水，不仅止渴，尚能醉人！读《解密新保险》，思行业未来！
——李孟召
和缓医疗合伙人
本书作者连子智以近30年的保险行业从业经验，尤其在新渠道的探索上，一直站在行业前沿。作者的深度思考，定能让大家有所启发，对保险行业的下一步变革，有所准备。
——柳志坚
富卫保险大中华区常务董事兼香港行政总裁
"
内容简介:
近十年的保险江湖是个“乱世”，一边是互联网野蛮人叫嚣着“颠覆”，另一边是传统保险人“敝帚自珍”。书中把这种现象称为“同温层效应”，并鲜明地提出了金融与科技融合的立场。本书把数字保险科技创新分为三个阶段：“1.0金融保险网络化”“2.0网络金融保险”“3.0物联网金融保险”。前两者已见于当下，而后者则鲜见于人前，当得上“未来”二字。书中通过高度的凝练和抽离，把亲历者之身和旁观者视角合二为一，将宏观格局和微观体会融合。面向未来，我们既要拥抱变化，又要藉由推动融合、探索创新、学习创业，去思索如何尽快筑起自己的“护城河”，从维稳中走上转型之路。
摘要:
第1章 保险进化
本章从保险的“进化”开始介绍数字金融保险的三个阶段：“1.0金融保险互联网化”“2.0互联网金融保险”“3.0物联网金融保险刀。
在金融各个领域之中，保险的难度应该是很大的，包括面向市场的销售难度及从传统保险向新保险转变的难度。本章聚焦保险从业者，特别是业务员，希望能为他们提供一些建议和帮助。
1.1 保险进化中
科技对保险的重要影响体现在行业演化趋势、公司经营模式、客户体验方式等方面。保险正在进化中，并且进化速度会越来越快。
未来，将是一个“保险+”的时代，在科技的助力下，保险将无处不在。科技不但为金融保险业赋能，更孕育未来的数字蓝海市场。保险与科技相结合，无论保险科技还是科技保险，其价值都会更加突出。
传统的保险产品由保险公司的产品部门通过市场调查研究，根据过往经验判断“客户可能有什么样的需求”来设计和开发，然后再通过不同渠道向客户推荐、销售。在渠道的影响下，客户往往只能在仅有的保险产品中进行选择，而且还会受到期限、缴费频率、缴费金额等多个方面的。
之所以会有这些，原因有很多，但最主要的原因是传统保险产品的设计思维僵化及渠道和信息不透明。不可否认，过去的保险产品复杂难懂，客户在购买的时候经常一头雾水，也确实造成了不少消费争议。
以上这些情况，便是日后理赔纠纷的导火线，也是早期保险为人诟病的主要原因。
前面已经说过，数字金融保险有三个阶段，目前正在从“1.0”迈向“2.0”和“3.0”，如图1-1所示。
随着互联网的发展，保险销售逐渐由线下转至线上，客户可以通过移动设备上的App获取保险产品的信息，并在线上完成购买。这是1.0金融保险互联网化阶段。
互联网创造了许多场景，即客户会购买保险产品的特定时空环境。在“2.0互联网金融保险”阶段，互联网将为金融保险业带来基于碎片化和场景化的多元创新。而随着云平台、共享经济的兴起，账户型保险和体验式保险将成为最有希望嵌入场景中的两种保险。
物联网的发展为大数据、人工智能、远程通信等提供了许多新机会，同时出现了诸如智能家居、可穿戴设备这样的新市场。所以，当保险业走向“3.0物联网金融保险”阶段时，这些新机会和新市场将使得保险产品的创新更上一层楼。
数字金融保险的三个阶段，将随着技术的发展，快速向前演进。面对这些变化与创新，我们应该考虑的不是“想不想、要不要”的问题，而是“什么时候创新、来不来得及创新”的问题。
对于惧怕改变、漠视创新的现象，马云有一句名言：“很多人输就输在对于新兴事物，第一看不见，第二看不起，第三看不懂，第四来不及（应对）。” 本节思考重点
1.你怎么看待数字金融保险的三个阶段：“1.0金融保险互联网化”“2.0互联网金融保险”“3.0物联网金融保险”？目前，你处于哪一阶段？
2.你认为金融保险进化的根源是什么？为什么？
1.2 销售难度很高的金融产品
保险应该是销售难度很
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目录:
第1章保险进化
1.1保险进化中/002
1.2销售难度很高的金融产品/005
1.3重新定义风险/008
1.4我们在飞，还是在往下掉/010
1.5大数据时代寿险营销应有的思维1/012
1.6大数据时代寿险营销应有的思维2/015
1.7大数据时代寿险营销应有的思维3/018
1.8大数据时代寿险营销应有的思维4/023
第2章商业模式
2.1专享不变的就是改变/028
2.2面对新市场，评估商业模式的步骤/030
2.3平台就像月台/033
2.4打造“共享金融”商业模式/036
2.5更具挑战和价值的金融保险O2O/039
2.6从业务员角度看O2O是不是伪命题/042
2.7从“车险分”看平台战略——你是角色，还是摆设/045
2.8网电与电销在商业模式上的求同存异/047
第3章创新与创业
3.1创新十要：“扫雷”装置和探测“雷达”/052
3.2扶植创新：一串难解的选择题/056
3.3天时者，机会、贵人、时势/058
3.4金融科技创新有四点坚持，但每个成功都独一无二/059
3.5公司内创业：创业不是目的，是成就梦想的选择/062
3.6乐正绫、洛天依和初音未来，用创新抓住历史机遇/065
3.7新创公司适合做2C保险平台吗/068
3.8网约车带来的启示：以终为始、面向未来/070
第4章营销与渠道
4.1营销趋势大变革：没有很好方案，只有比较合适的方案/074
4.2保险产品可以打折吗？/078
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