茑屋的零售哲学 茑屋书店创始人增田宗昭只对员工传授的商业思考和工作心法
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作者(日)增添曾昭
出版社中信出版社
ISBN9787508693552
出版时间2018-12
版次1
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
页数342页
字数243千字
定价68元
货号SC:9787508693552
上书时间2024-12-23
商品详情
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内容简介:
茑屋书店何以成为“朝圣之地”，它的经营秘诀是什么？一家所在城市仅5万人口的图书馆，全年进馆人数为何能超过100万人次？在实体店举步维艰的今天，卖场如何才能成为“生活方式提案店”，让顾客怦然心动，成为忠实粉丝？
1985年，增田宗昭创立了CCC公司，三十多年来，从实体书店、图书馆，再到购物中心和家电领域，茑屋不仅是在打造一个文化实体，更是在推行一种未来的生活方式。它的创新经营已经成为文化行业乃至新零售的标杆，成为众多经营者和企业的取经之所。
这本书是茑屋书店创始人增田的经营哲思录，对茑屋的经营理念、零售哲学、人力资源和组织管理进行了梳理。在互网流量红利的获取成本越来越高、各大电商在线下市场攻城略地之际，作者的经验，无疑可以带来很多启发。
目录:
前言
第一章经营哲学
LOFT的起点
创业故事之二：少有茑屋书店的铺位开发和书籍筹备
理解顾客心情的方法
成长的本质
第一家茑屋书店的回忆
他人评价与自我评价
“第二家店必败”和代官山店
中期计划的谎言
所谓赚钱的工作
所谓公司的发展
PPT明明是手段之一
第二家店失败的原因
经营乃对失败的宽容
日新月异
我在近期销售工作中的思考
真相或许只有一个，或许不止一个
为了培养出自觉性
令我感动的一句话
建立信任
直觉
分工的弊端和商机
身处于腊月人流中的所思所想
所谓销售
明天起，又是新的一年
整体和谐与个体权利
发展与风险
公司的发展战略
第二章组织论
可乘7人的小船
发展的副作用——彼得定律
思考的团队与不思考的团队
把人调动起来
银行强盗与薪酬制度
明确目标
简单组织
奖罚分明
有感于日本队在橄榄球世界杯中的表现
公司舵主的推荐条件是什么？
第三章企划
戛纳电影节与凯恩斯
最近的思考：未来不在过去的延长线上
企划力的源泉
我喜欢说：尽快！
我在推销T卡时被问到的简单问题
企划的精髓
我走到二子玉川的原因
森林、树木、叶子
发表前的准备
不为人知的增田企划手法
把员工调动起
...
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