• 营销管理实务(第2版)
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营销管理实务(第2版)

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江苏南京
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作者李先国、曹素云、谢桂袖、史振厚

出版社清华大学出版社

ISBN9787302514138

出版时间2018-12

版次2

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数268页

字数380千字

定价45元

货号SC:9787302514138

上书时间2024-12-23

文源文化

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商品描述
内容简介:
《营销管理实务(第二版)》以当代世界经济和靠前经济的发展为背景,以市场分析为基础,以企业经营战略和营销战略为指导,以营销策略为主线,对市场营销管理的理论与方法进行了较系统和深入的阐释与分析。《营销管理实务(第二版)》共分为8章,在内容安排上既借鉴了国外成熟的市场营销理论体系,又充分考虑了当代市场营销人才培养模式和教学内容体系建设与改革的需要,重点分析了8个方面的管理:终端管理、客户服务管理、营销团队管理、汽车市场营销管理、房地产市场营销管理、服务市场营销管理、网络营销管理、金融服务营销管理。
《营销管理实务(第二版)》可作为高等院校管理、营销等相关专业学生、教师和研究人员的参考用书,还可以作为营销认证考试指定用书、各类社会培训机构和企业市场营销人员的培训用书,以及有志于从事营销工作人员的自学用书。
目录:
第一章 终端管理
第一节 铺市
第二节 终端管理实务
第三节 通路精耕
第四节 终端拦截
复习思考题
第二章 客户服务管理
第一节 理解客户服务
第二节 客户投诉管理
第三节 客户满意度管理
第四节 客户忠诚度管理
复习思考题
第三章 营销团队管理
第一节 营销团队构建
第二节 营销团队管理方法
复习思考题
第四章 汽车市场营销管理
第一节 汽车市场营销基础知识
第二节 汽车市场营销环境
第三节 汽车用户购买行为概述
第四节 汽车市场营销策略
复习思考题
第五章 房地产市场营销管理
第一节 房地产与房地产市场
第二节 房地产市场营销的概念及特点
第三节 房地产市场营销策略
第四节 房地产销售技
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