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作者(日)坂田直树 著;肖潇 译
出版社北京联合出版公司
ISBN9787559614070
出版时间2018-03
版次1
装帧精装
开本32开
纸张胶版纸
页数200页
字数120千字
定价49.8元
货号SC:9787559614070
上书时间2024-12-23
商品详情
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作者简介:
坂田直树，曾经在联合利华日本分公司的市场部门从事品牌战略的策划和新产品开发工作。后创立日本大型共创平台株式会社Blabo！，任董事长、CEO、市场专家。
通过Blabo！，企业可以采纳消费者的建议进行产品开发。目前，该平台的活跃用户超过14000人，提案被麒麟啤酒、三井不动产、HOUSE食品等行业巨头以及神奈川县、鸟取县等行政机关广泛采用。其中，鸟取县项目获得了全国知事会优选政策大奖。2015年荣获包括设计奖在内的多个奖项。专注于让解决问题更贴近生活的“重合思考术”的开发。
精彩内容:
序章：只用一张图，就能解决问题不要再带着分歧解决问题了彼得·德鲁克曾经将企业存在的意义表述为“顾客的创造”。听起来这似乎是理所当然的事情，所有的企业都是为了解决客户遇到的问题而存在的。无论是小拉面店、facebook，还是贸易公司，都是如此。然而尽管如此，以在手机中强制植入无用功能的手机运营商为首，很多企业都抱有一种只按照自己公司的逻辑去思考问题的倾向。虽然短期来看，这样做可能会带来利润的提升，但是将自己的意愿强加给消费者，一旦遇到更贴近消费者需求的竞争对手，就会在竞争中败下阵来。这是因为，这些公司只解决了自己遇到的问题，却没有解决顾客所面临的问题。近江商人的经营心得中，有一条是“卖方收益，买方受益，世界和谐”，从这句话中，我们能感受到使买卖双方的需求同时得到满足有多么重要。世阿弥将自己的看法称为“己见”，将对方的看法称为“离见”，而在生活中，我们往往很容易陷入“己见”的泥潭中。有句话叫作“公司的常识放在社会上却不合情理”，在一家公司里工作久了，就会抱有一些对自己而言顺理成章，却与社会产生分歧的想法。最近几十年，科技飞速发展，解决问题的手段也被归纳整理成体系， 书店里到处都是关于职场的“问题解决术”，可是，为什么有些问题还是只增不减呢？这是因为，人们在解决问题的时候脱离了“我是要解决哪位顾客的问题”这个大前提，结果导致了分歧。“因为采用了很优选的技术，我以为一定会大卖，结果却并非如此。”“为了达成销售目标，我拜访了很多客户，然而对方却并不感兴趣。”“虽然通过公司内部讨论后推出了新服务，但却没能解决任何人的问题。”类似这样的例子不胜枚举。如果不能正确理解“用什么来解决谁的问题”，解决问题便无从谈起。如果解决不了任何人的问题，再优秀的技术也无法与客户的需求实现重合。例如，作为步行的替代品，segway 平衡车曾经备受瞩目，但是现在，大街小巷已经难觅它的踪影。
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内容简介:
所有看似“不可能”的问题，背后都有非黑即白之外的第三条路。只要跳出长期以来的舒适区，跳出思维局限，重新启动自己的大脑，就有可能更新甚至创新问题解决方式。
坂田直树著的《重启(打破思维局限的问题解决术)(精)》阐释的“重合思考法”，便是重启大脑、解决问题的一种有效手段。作者用一张思维导图分析经典案例，演示30个商业难题的解决过程，例如日本环球影城的V字反弹、睛姿眼镜的预防概念、卡乐比水果麦片的配角战略，等等，带读者开启一段神奇的问题解决训练课。
目录:
序章
只用一张图，就能解决问题
第1章
思考并解决超级难题的能力
第2章
在条件约束下思考解决问题的方法
第3章
唤起同感的能力
第4章
质疑常识，思考新价值的能力
第5章
创意能力
结语
参考文献
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