消费者行为学——理论、案例与实务
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作者周斌主编
出版社北京大学出版社
ISBN9787301321836
出版时间2021-06
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数356页
字数531千字
定价59元
货号SC:9787301321836
上书时间2024-12-23
商品详情
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主编推荐:
本书适合作为高等院校的经济管理类专业的本科生教材，也可以作为理、工、农、医等非经济管理类专业的选修课教材。
内容简介:
本书结合互联网及新媒体环境下的消费者购买心理与行为发展变化，深入浅出地对消费者行为学进行了理论讲解和案例分析。本书注重内容的本土化、时代性和实践性，适合"翻转课堂"的教学形式。全书共十一章，全面系统地阐述了消费者行为学的基本理论和实际应用。本书主要内容包括消费者行为学概述、个体因素与消费行为、社会因素与消费行为、情境因素与消费行为、产品因素与消费行为、价格因素与消费行为、营销沟通与消费行为、问题认知与信息搜寻、方案评价与购买实施、购后行为和网购消费行为等。本书适合作为高等院校的经济管理类专业的本科生教材，也可以作为理、工、农、医等非经济管理类专业的选修课教材。
目录:
第一章消费者行为学概述
第一节消费者行为学的研究对象
一、消费者与消费品
二、消费行为
第二节消费者行为学的产生与发展
一、消费者行为学产生、发展的历史条件
二、消费者行为学发展历史简介
思考题
第二章个体因素与消费行为
第一节个性与消费行为
一、个性的含义
二、个性与消费行为
三、品牌个性
第二节自我概念与消费行为
一、自我概念的含义
二、自我概念与营销策略
第三节生活方式与消费行为
一、生活方式的含义
二、生活方式营销
三、LIIS模型
思考题
第三章社会因素与消费行为
第一节文化环境与消费行为
一、文化与亚文化的含义
二、文化差异与消费行为
第二节社会阶层与消费行为
一、社会阶层概述
二、社会阶层对消费行为的影响
第三节参照群体与消费行为
一、参照群体概述
二、参照群体对消费行为的影响
三、网络社群与消费行为
思考题
第四章情境因素与消费行为
第一节消费情境的构成与类型
一、消费情境的含义
二、情境构成
三、情境类型
第二节购买情境与消费行为
一、实体店接触
二、商品接触
三、支付情境
思考题
第五章产品因素与消费行为
第一节消费者对产品的要求
一、产品概念与体验水平
二、产品属性与功能需求
第二节新产品的扩散
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