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全数字化赋能 迎击颠覆者的竞争战略

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作者[英]迈克尔·韦德

出版社中信出版社

ISBN9787508698328

出版时间2019-01

版次1

装帧精装

开本其他

纸张胶版纸

页数276页

字数279千字

定价58元

货号SC:9787508698328

上书时间2024-12-23

文源文化

六年老店
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品相描述：全新
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商品描述
作者简介:
［英］迈克尔·韦德  加拿大西安大略大学理查德毅伟商学院博士。思科全数字化业务转型主席， IMD创新与战略学教授，优选全数字化业务转型中心主任。为瑞士信贷、苏黎世金融、卡地亚等公司设计了几门定制课程，并曾为 IBM、雀巢、谷歌等公司提供咨询、高管教育和专家评估等服务。
［美］杰夫·劳克斯  多伦多大学博士，优选全数字化业务转型中心主任。
［英］詹姆斯·麦考利   思科全数字化办公室主任、优选全数字化业务转型中心访问学者。
［美］安迪·诺罗尼亚  思科全数字化办公室主任，优选全数字化业务转型中心访问学者。凭借在技术行业 20 年的从业背景，拥有帮助企业在技术不断演进的商业领域保持竞争力的丰富经验。
主编推荐:
1. 靠前奖项为内容品质背书。本书在多个国家出版，荣获多个奖项，如“IT和商业的10大数字转化图书”、“2017年公理很好商业图书奖获得者”。
2. 面对生存危机的实践解答。独角兽时代，竞争面临新升级，企业需要走出舒适区。在一些企业凭借数字化转型快速地攻城略地，而一些企业却在数字化漩涡中被颠覆。面对颠覆者，我们不得不寻找解决路径，那就是使用正确的战略，重新为企业赋能。
3. 出口方的靠前口碑。瑞士洛桑管理发展学院（IMD）作为欧洲很好商学院，与思科联手探索全数字化转型的企业发展战略，并通过全国很好公司的实践案例寻找问题的解决路径，其解决方案具有充分的实践指导性。
4. 思科传奇CEO钱伯斯亲自作序、西麦斯集团、戴姆勒、施华洛世奇等多家企业高管，以及畅销书作者给予高度推崇。
精彩内容:
在担任思科首席执行官的 20 年里，我学到了许多重要的经验。其中，最重要的一条是，人必须有颠覆自己的勇气。这意味着我们要抢在同行前面预测并抓住市场转型时机。而要做到这一点，领导者往往需要大胆尝试，走出自己的舒适圈。我倾向于将这样的转型视为机遇而非挑战。我相信，这种思维方式有助于领导者改变自我，改变企业，乃至改变技术的前景。 
如今，我们正处于有史以来影响优选的技术转型期，即数字化时代。全数字化的影响力将是互联网迄今为止累计影响力的5至10倍。思科的分析显示，连接到互联网的设备在 2015 年已达到150亿部，预计到2020年将超过500亿部。这一规模空前的互联网热潮将带来数万亿美元的商机，如果领导者能在眼下展开行动，就能为日后充分发挥全数字化转型的价值做好准备。否则，就会像预测的那样，40% 的领先企业将在未来5年内因受到全数字化颠覆的影响而被淘汰。 
作为这场变革的预见者，思科携手洛桑国际管理发展学院 （简称 IMD）发起一项5年计划，共同组建了全球全数字化业务转型中心（简称“DBT中心”）。双方以这项创新的联合计划为契机，建立了一所很好的全球研究中心，将企业和学术界领军人物汇聚到全数字化领域的最前沿，探索并解决客户、企业和社会在当今高度互联的世界中面临的优选问题。 
我们之所以选择高管教育界的很好机构IMD作为合作伙伴， 是因为它和我们一样坚信，要帮助所有客户共同了解全数字化的意义并在数字时代取得成功，就必须建立崭新的模式并付出不懈的努力。在合作的年里，思科员工协同 IMD 的教职人员和研究人员围绕“全数字化颠覆”展开调查，尝试通过走访企业来确定颠覆的具体定义，并寻找应对全数字化颠覆所带来的挑战的方法。 
在此，我隆重推荐这本凝聚了一年研究成果的《全数字化赋能：迎击颠覆者的竞争战略》。在这本书中，作者将当今的竞争形势形容为“全数字化赋能”并加以解读。这个词形象地
...
内容简介:
《全数字化赋能》给出了企业告别舒适区，在日益激烈的竞争中被不颠覆的竞争战略。具体而言，著作论述了颠覆者如何转型业务进而引发市场变革，并提供了组织迫切需要的很好研究、规范化见解和“下一步行动”。成熟的组织和机构可以利用这些信息转守为攻，一跃成为颠覆者。这也正是每一位首席执行官和政府的头等要务。要处理好“全数字化旋涡”效应，组织和政府必须将敏捷性提升到新的高度，做到不仅改变自己的做事方式，而且对适应性调整习以为常。这本书就如何做到这一点提出了切实可行的路线图，告诉你如何成为颠覆者，而不是被别人颠覆。
摘要:
    全数字化颠覆与传统竞争效应之间的区别可以归纳为两点：变革速度及存在的风险。全数字化颠覆者能够快速创新，它们利用创新抢占市场份额及扩大业务规模的速度也远远超过主要采用实体商业模式的竞争对手。它们似乎能在一夜之间建立起庞大的用户群，而且它们行动敏捷，能够同时在多个市场发起对现有企业充满威胁的业务。因此，全数字化颠覆者极具危险性。 
电信行业曾经发生过一起引人瞩目的全数字化颠覆事件。2009年，WhatsApp（瓦次普）开始提供可以替代有偿短信服务的免费文本消息服务，并向价值1 000亿美元的优选文本消息传送市场发起攻势。不久，该公司又开始向用户提供免费移动语音呼叫服务。WhatsApp 平台凭借8亿用户的强大优势吸引了脸书的注意。2014年，脸书以220亿美元的价格收购了WhatsApp。脸书将WhatsApp及其下属品牌纳入麾下的目的并不单纯地在于颠覆电信行业。随着基于Facebook Messenger（脸书推出的桌面窗口聊天客户端）的点对点（P2P）支付服务正式上线，脸书准备将这项服务扩展到WhatsApp庞大的用户群。不仅如此，为了向谷歌在手机广告市场的统治地位发起挑战，脸书正在试验一种新的商业模式：向企业提供直接联系脸书用户的付费服务。这一系列颠覆仅仅来自一个创新平台，其功能十分简单，就是让消费者通过智能手机互相发送“免费”消息。 
从某种意义上来说，这种风险投资的成败并不重要。有些收购战略会带来成效，有些则收效甚微，这是不可避免的。但是毫无疑问，无论是对脸书的潜在收入而言，还是对大量面临颠覆的公司而言，这都是一个风险极高的赌注。据预测，从2012年到2018年，WhatsApp 和其他OTT业务（一种架构在网络运营商提供的网络之上的服务业务）仅在移动语音呼叫业务这一方面，就让优选电信公司损失了3860亿美元。有多少电信运营商能承受这种程度的核心业务损失？ 
全数字化颠覆不仅是高科技领域企业所面临的问题。正如我们在本书中阐述的那样，当前很多行业都能感受到全数字化颠覆的影响，连人们普遍认为的比较传统的市场也不例外。例如，高端时尚行业在开展全数字化变革方面一直行动缓慢，但是现在却受到博柏利等精通全数字化技术的现有企业以及Net-A-Porter（优选化品质品网上专卖店）和Gilt（一家闪购网站，已被萨克斯第五大道精品百货店收购）等新进企业的颠覆。此外，许多企业间（B2B）市场也开始受到颠覆，包括农商行业、商业银行、能源业、保险业、制造业、制药业、专业服务行业、房地产业、供应链和物流等。 
面对令人生畏的颠覆，企业在决定具体的应对策略之前，必须先了解颠覆所代表的竞争变革的性质，即很具颠覆性的技术和商业模式。为了更好地了解全数字化颠覆在优选范围的市场影响力，DBT 中心对13个国家和地区的包括12个行业在内的941名企业进行了调查。这些的回答表明，全数字化颠覆已导致许多行业陷入波澜，而且变革速度有加快之势。具体内容在本书中会有所引述。
颠覆效应
过去3年里，拥有上百万用户（和价值超过10亿美元）的
...
目录:
序 / VII 前 言 / XI
第 1 章 全数字化旋涡中的颠覆 / 3
颠覆效应 / 5
全数字化旋涡 / 8
涟漪效应：自动驾驶汽车 / 11
束手束脚的现有企业 / 13
不是价值链，“价值”才是王道 / 17
启 示 / 20
第 2 章 全数字化价值与商业模式 / 23
客户价值的三种形式 / 23
成本价值 / 25
体验价值 / 30
平台价值 / 37
组合式颠覆 / 46
三重威胁 / 50
第 3 章 “价值吸血鬼”与价值空地 / 53
“价值吸血鬼” / 53
Napster：“价值吸血鬼”鼻祖 / 55
新生力量：ClassPass、Jet.com 和 Freightos / 59
新的超常现象 / 65
价值空地 / 68
苹果：价值空地的“伯乐” / 71
空地狩猎者：Dollar Shave Club、微信和通用
电气 / 75
第 4 章 应对战略的选择 / 81
竞争战略 / 81
收割：从受颠覆的业务中优选限度地获取价值 / 82
撤退：战略性撤退 / 85
颠覆：利用全数字化方法创造新的客户价值 / 88
占领：延长占有价值空地的时间 / 90
占领战略案例研究：3 家现有企业的故事 / 93
客户价值的形式与应对战略 / 100
“吸血鬼”会扼杀自己的财路 / 101
颠覆者与颠覆的受害者 / 107
第 5 章 全数字化业务敏捷性 / 111
敏捷性是新的规划 / 111
新方法 / 113
超强感知能力 / 116
明智决策能力 / 120
快速执行能力 / 123
汇总归纳 / 127
盟友和对手 / 131
第 6 章 超强感知能力 / 133
步 / 133
行为感知 / 135
情景感知 / 154
评估超强感知能力 / 161
...

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