民航国内国际客票销售实务(航空运输类专业系列教材)

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江苏无锡

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作者编者:綦琦//王双武|责编:李静

出版社电子工业出版社

ISBN9787121389955

出版时间2020-06

装帧平装

纸张胶版纸

定价43元

货号ZJ:9787121389955

上书时间2024-12-21

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商品描述: 内容简介:
本书依据《民航售票员国家职业技能标准》，提炼出民航国内客票销售、民航国际客票销售、民航客票销售系统等的工作内容和技能要求，并从全新的视角展现相关内容。本书共六章：第一章介绍民航行业标准解析，第二章介绍民航国内客票销售业务，第三章介绍民航国际客票销售业务，第四章介绍民航客票销售系统，第五章介绍职业技能综合训练，第六章介绍解析真情服务理论和弘扬当代民航精神。本书的特色是紧跟行业最新发展趋势，力求阐述系统、全面的民航客票销售知识。
本书可作为各层次院校民航运输、空中乘务、航空服务等专业相关课程的教材，也可作为航空公司、民航机场、销售代理、电商营销等民航相关单位的培训教材。

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