国际接待服务业概论
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作者(美)约翰·沃克(John R.Walker) 著 李力 译
出版社广东旅游出版社
ISBN9787557013301
出版时间2018-10
装帧其他
开本16开
纸张胶版纸
页数258页
字数250千字
定价48元
货号SC:9787557013301
上书时间2024-12-13
商品详情
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内容简介:
《国际接待服务业概论》以现代管理学理论与方法为基础，阐述了接待服务业的主要类型及各自的内容和特点，涵括了酒店与住宿服务业、餐馆与饮食服务业、闲暇娱乐与活动产业等。本书跳出了传统旅游管理课程以酒店业代替接待服务业的局限，采取新视角，运用新理论，涉及范围更加广泛和多样。因此，既可以作为旅游与酒店业管理人员及从业者、学习者的核心教材，亦可以成为会展经济与管理、烹饪与营养等领域从业者、学习者的学习读物。 本书不仅有助于学习者了解从事接待服务业所必需的知识结构、能力与素质要求，还为学习者在该产业的未来职业发展和应承担的领导角色提供帮助。通过本书学习者可以获得接待服务业的基础理论知识，深入了解该产业快速发展的全貌，并以全新的视野来看待这个世界上优选的产业，把握该产业的未来发展趋势。本书译自约翰·沃克（John R. Walker）教授的《Introduction to Hospitality》第7版，作为一本大学旅游与酒店管理类专业基础课程的经典教材，影响深远。
摘要:
目录:
第1篇 导论
第1章 接待服务与接待服务业
第2章 接待服务业管理与领导力
第2篇 酒店与住宿服务业
第3章 酒店商业
第4章 酒店房务
第5章 酒店餐饮
第3篇 餐馆与饮食服务
第6章 餐馆商业
第7章 社会饮食业
第8章 酒水生产与服务
第4篇 闲暇娱乐与活动产业
第9章 公园与景区
第10章 俱乐部与娱乐业
第11章 会展业
第12章 节事活动
第1篇 导论
第1章 接待服务与接待服务业
第2章 接待服务业管理与领导力
第2篇 酒店与住宿服务业
第3章 酒店商业
第4章 酒店房务
第5章 酒店餐饮
第3篇 餐馆与饮食服务
第6章 餐馆商业
第7章 社会饮食业
第8章 酒水生产与服务
第4篇 闲暇娱乐与活动产业
第9章 公园与景区
第10章 俱乐部与娱乐业
第11章 会展业
第12章 节事活动
第1篇 导论
第1章 接待服务与接待服务业
第2章 接待服务业管理与领导力
第2篇 酒店与住宿服务业
第3章 酒店商业
第4章 酒店房务
第5章 酒店餐饮
第3篇 餐馆与饮食服务
第6章 餐馆商业
第7章 社会饮食业
第8章 酒水生产与服务
第4篇 闲暇娱乐与活动产业
第9章 公园与景区
第10章 俱乐部与娱乐业
第11章 会展业
第12章 节事活动
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