内容简介: 《商务沟通英语/广东外语外贸大学国际服务外包人才培训系列教材》是广东外语外贸大学国际服务外包人才培训系列教材之一。全书共分8单元,涵盖了商务活动中的主要沟通技能。书中前3个单元培训书面沟通能力,4至6单元培训口头沟通能力,后2个单元重在提高学员在各种商务活动中的沟通能力,实现有效、得体的交流。该书基于情景教学法的理念,设计了4家有外包业务关联的中外企业。这4家案例企业的各种外包商务沟通活动贯穿全书,各单元穿插形式多样的学习任务,反映了真实的商务沟通情景,有助于训练和提高学员的商务沟通技能。 目录: 总序 前言 Who’s Who Unit 1 Email Unit 2 Memo Unit 3 Report Unit 4 Telephoning Unit 5 Presentation Unit 6 Meeting Unit 7 Business Etiquette Unit 8 Nonverbal Communication Audio Scripts Glossary Bibliography
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