汽车服务企业管理实务(稳定盈利篇)
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作者晋东海
出版社机械工业出版社
ISBN9787111393153
出版时间2012-09
版次1
装帧平装
开本其他
纸张胶版纸
页数238页
字数278千字
定价39.8元
货号SC:9787111393153
上书时间2024-12-03
商品详情
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内容简介:
《汽车服务企业管理实务(稳定盈利篇)》针对靠前汽车服务企业的现状以及出现的各种问题，从以下几个方面对于如何实现企业的稳定盈利进行了一一阐述：企业运营战略、零件运营管理、汽车金融、财务运作、服务营销、KPI(运营数据)分析以及运营盈利招数等。
另外，晋东海的《汽车服务企业管理实务(稳定盈利篇)》还配有某企业服务战略的制定、税务年审的报告和分析、客户疑问解答等现实经典案例。本书不仅给企业提供了一套系统的盈利方法和技巧，更有现实版本的、鲜活的案例供读者参考。
本书可以作为汽车服务企业盈利的很好的工具书和参考书，可供企业管理层使用和参考，同时也可以作为相关院校的汽车管理专业的教材。
目录:
第一章 企业运营战略
第一节 企业运营战略概述
一、运营战略概述
二、汽车服务企业导入战略的重要性
三、汽车服务营销理念中的战略
第二节 企业经营战略制定
一、战略定位
二、战略的制定分析
三、如何制定公司经营战略
第二章 零件运营管理
第一节 汽车零件基础知识
一、车型结构分类
二、汽车基本构造
三、配件市场介绍
四、配件市场对理赔定损的影响
五、常见品牌零件编码规则
六、常用配件装配关系
七、配件国产化率一般规律
第二节 汽车配件
一、发动机系统(Automotive Engine System)
二、悬架系统(suspension system)
三、制动系统(Brake System)
四、车体(Body)
五、转向系统(Steering System)
六、汽车电气系统(Automotive Electric System)
七、传动系统(Drive Line System)
八、钢圈与轮胎(Wheel nm，’tire)
第三节 零件库存优化
一、库存分析
二、库存控制
三、库存控制方法的应用
四、库存管理
第四节 零件库房管理制度
一、借件原则
二、可借出的配件范围和手续
三、借件的流程
四、借件安装过程中的流程
五、借用件决定使用的后续流程
六、还件的流程
七、借件损失处理流
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