营销的终结 社交媒体与人工智能时代的品牌人性化
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作者(英)卡洛斯·吉尔
出版社社会科学文献出版社
ISBN9787520169431
出版时间2021-05
版次1
装帧精装
开本32开
纸张胶版纸
页数256页
字数195千字
定价58.8元
货号SC:9787520169431
上书时间2024-12-03
商品详情
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主编推荐:
社交媒体玩转营销
少一些推销，多一点互动
洞悉营销的本质
开拓营销新思路
内容简介:
在这个网红博主曝光率率远超耐克、可口可乐、沃尔玛的总和的社交网络时代，我们所熟知的传统市场营销模式已经消亡。企业不得不面对在汹涌袭来的数字海洋，并且学会在其中生存。本书革新了品牌、代理商和市场人员从事市场营销和推广的模式。作者提供了金·卡戴珊、DJ哈立德等网络红人如何讲故事和建立个人品牌，以及温迪国际快餐连锁集团利用一切机会与顾客互动等生动案例，总结了企业利用社交媒体使品牌人性化以及普通人建立和维护个人品牌等方法，强调企业应该真正地与顾客和员工互动，让员工和顾客成为品牌大使，迸发大胆的创新想法，这样才能在社交媒体中脱颖而出。作者还强调，未来企业可以利用人工智能跟进客户情况，加强与客户之间的关系。
目录:
前言
第一章 传统营销方式的终结
了解你的目标顾客
你会给目标顾客带来什么价值？
谁是你的产品推荐人？
谁在目标顾客中有影响力？如何争取他们的支持？
创造自己的影响力
第二章 在数字海洋搁浅
让社交媒体用户参与
与顾客同在
分析什么样的内容是有效的
少一点推销，多一点互动
第三章 如何在社交网络中领先——向兰迪学习
既要讨人喜欢，又要领先
收集所有与品牌相关的信息
收集所有与品牌竞争对手相关的信息
搜集你的竞争对手在特殊情境下的信息
收集行业相关信息以找到潜在客户
监控与品牌相关的评论
与竞争对手的社交媒体广告互动
改变你的公司在社交媒体上的形象的策略
第四章 不要怪Facebook，你只是不擅长营销
别怪Facebook，在营销上努把力
了解Facebook的算法
Facebook的算法是如何运行的？
不宜在Facebook上发布的内容
如何快速增加你的Facebook内容
创建可以转化的内容
对你的脸书页面进行自查
第五章 营销很像你在Tinder上谈恋爱
从Snapchat开始
不要过度依赖平台
生活在Tinder的世界里
仔细地用故事板来讲好你的故事
不超过两句话的简短标题
提出开放式问题，优选限度地提高参与度
使用顾客的生活照来代替库存照片
营销就像约会
第六章 从增长黑客到实际增长
是作弊，不是赢
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