物业经营管理
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作者杨永杰, 汤守才主编
出版社化学工业出版社
ISBN9787122030542
出版时间2019-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数184页
字数297千字
定价39.8元
货号SC:9787122030542
上书时间2024-06-26
商品详情
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作者简介:
内容简介:
《物业经营管理》是高职高专物业管理系列教材中的一本。从物业服务企业在经营管理过程中需要注意的方面入手，主要包括物业经营管理的理念，物业服务企业的定位，物业经营管理的实施，物业具体资源的经营，物业服务企业的战略管理，物业租赁管理，物业财务管理及写字楼和商业物业经营管理等内容。
《物业经营管理》在保持经营管理体系完整的前提下结合物业企业的具体情况，突出实践性，内容系统，并配有大量案例。
《物业经营管理》可以作为高等职业院校物业管理专业、社区管理专业、房地产专业及相关专业的专业教材，也可以作为物业经营管理专业的相关岗位培训用书。
目录:
第一章 物业经营管理概述
学习目标
引导案例
第一节 物业经营管理的概念
一、经营是物业管理发展的必由之路
二、物业经营管理的概念
三、物业经营管理的特点
四、物业经营管理的意义
五、物业经营管理的问题
六、物业经营管理的类型
第二节 物业经营管理的内容
一、物业经营管理的主要内容
二、物业经营管理不同层次之间的关系
三、物业经营管理中的战略性工作
四、物业经营管理的常规工作
思考题
第二章 物业服务企业
学习目标
引导案例
第一节 物业服务企业概述
一、物业服务企业的基本概念、类型和特点
二、物业服务企业的设立
三、物业服务企业资质管理
第二节 物业服务企业管理的基本内容
一、企业组织机构设置
二、企业定员定编
三、企业劳动定额
四、物业服务费的测算
五、物业日常服务
第三节 企业人力资源管理
一、员工的招聘与解聘
二、人员的培训与管理
三、员工薪酬管理
四、员工的考核与奖惩
第四节 企业岗位责任制
一、企业岗位责任制的重要性
二、岗位责任制的制定原则和方法
三、物业服务企业主要部门的岗位责任制示例
四、岗位责任制的考核与管理
思考题
第三章 物业经营管理的实施
学习目标
引导案例
第一节 前期物业经营管理的实施
一、处理好与房地产开发商之间的关系
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