企业管理 制度与流程控制策略
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作者曲永军
出版社中国铁道出版社有限公司
ISBN9787113299569
出版时间2023-05
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数232页
字数176千字
定价68元
货号SC:9787113299569
上书时间2024-06-26
商品详情
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内容简介:
没有制度与流程，一切管理为零。一家企业想要发展壮大，跻身行业前列，绝对离不开规范明确的制度以及高效的流程。本书以企业管理为中心，讲述了企业如何设置制度和流程，提高管理效率。本书分为上下两部分，上篇主要讲述企业制度的制定和实施，包括设置制度、执行制度、监督制度执行、考核评价、奖惩方案以及营造归属感等内容。下篇主要讲述企业各部门流程的制定和实施，包括人力资源管理流程、财务管理流程、产品管理流程、销售管理流程、客户管理流程以及共享服务中心的搭建等内容。
本书的读者对象为创业者、企业管理人员、对企业管理感兴趣的人等，内容逻辑清晰、案例翔实，是一本的企业管理工具书。
目录:
上篇 有制度，管理效果显著
第一章 管理制度：别让团队成为一盘散沙
第一节 靠人情不如靠制度
第二节 契约化维系团队共识
第三节 战略和文化是支撑制度实施的坐标轴
第二章 设置制度：依法治企是管理新常态
第一节 什么样的制度是好制度
第二节 如何设置制度
第三节 企业推荐制度清单
第三章 执行到位：强化过程控制确保结果
第一节 令出必行，制度不容侵犯
第二节 培养领导力，带出高战斗力团队
第三节 细节制胜，关注重要环节
第四节 适当授权，执行要有专人负责
第四章 严格监督：让各项动态尽在掌握中
第一节 会监督，制度才可以落地
第二节 建立完善的监督体系
第三节 消除监督死角，拒绝表面功夫
第五章 考核评价：以公平原则衡量员工表现
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