服务优势与全面顾客服务系统规划：派力营销思想库（第一辑 修订版）
￥ 10 九五品
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吉林长春
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作者牛海鹏 屈云波
出版社企业管理出版社
出版时间1998-11
版次二版二印
印刷时间1998-11
装帧平装
开本32开
页数457页
货号350
上书时间2015-10-13
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