职场礼仪·国际商务礼仪

图书标准信息

• 作者 [德]弗里德里克·冯·德尔·马维茨
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2017-01
• 版次 1
• ISBN 9787121301919
• 定价 35.00元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 纸张 其他
• 页数 208页

【内容简介】

现代职场人士，每天都涉及商务交往、国际文化中的差异以及言淡举止间每个人要表达的自身教养。本书是德国著名商务礼仪专家，商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问所撰写的职场礼仪及国际商务礼仪指南。书中包括：文化礼仪、言行举止、从头到脚打造魅力女性着装礼仪、就餐礼仪、.旅途中的商务女性礼仪等，涵盖职场生活的全方面。这是每个真正有文化教养的人所应有的特征。

【作者简介】

著名的商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问。她曾在阿根廷大使馆、跨国企业西门子公司以及墨西哥和英国的其他跨国公司工作过，积累了大量丰富经验，具备良好的跨文化交际能力。2005年，她创立了"马维茨学院”，作为院长她致力于，精心为工业界和经济界打造高端商务人才，其中包括对工业企业、金融服务业、大学、宾馆以及展览会等领域的管理者以及普通员工提供职场礼仪培训。

【目录】

序言 ( 帕瑞莎?哈格瑞安博士)

第一部分

谈可持续发展的文化

第二部分

论礼仪的重要性

第三部分

从头到脚打造魅力女性…………………………………………………………..............……47

日常行为礼仪……………………………………………………............…………....48

帽子的佩戴……………………………………………………………………………............…..….48

头发的打理………………………………………………………………………………..............…48

打喷嚏……………………………………………………………………………...........………..…….48

接吻…………………………………………………………………………………………...........…....49

香水的使用…………………………………………………………………………………..............49

咳嗽与打喷嚏………………………………………………………………………..........……...…49

叹息与打哈欠.…………………………………………………………………..........………..…...50

隆胸及缩胸………………………………………………………………………………...........…...50

展现优美体态………………..…………………………..…………….......….…..…50

坐姿…………………………………………………………………………………….........…..…….…50

站姿………………………………………………………………………………………...........….……51

优雅的走姿…………………........…………………………………………………...........……...51

与人同行……………………………………………………………………………...........……….…51

胳膊与手的摆放姿势……………………………………………………………........…….…..52

在别人帮助穿外套时………………………………….……………………………................52

在别人为你撑门时.......................................................................................52

上下楼梯………………………………………………………………………….….....…...............53

交际…………………………………………………………………………..……………......53

闲谈…………………………………………………………………………………........……...............53

初次拜访客户的谈话氛围……………………………………………………….......…….......55

讲话………………………………………………………………………………………......……...........55

赞美………………………………………………………………………………………………..............55

意见相左………………………………………………………………………………………..............57

网络礼仪………………………………………………………………………………………..............58

吊丧礼仪……………………………………………………………………………………............…..58

幽默………………………………………………………………………………….........…….....………59

保守秘密…………………………………………………………………………….…......……..........59

称呼、问候与介绍……………………………………………..........…..…….......60

称呼………………………………………………………………………………………….............…....60

问候……………………………………………………………………………………….............……....62

公共场合的问候…………………………………………………………………….............……....62

问候时的握手礼仪…….………………………………....…………………….............……......63

问候时的注意事项………………………………………………………………..........………......64

吻手礼…………………………………………………………………………………........……….......66

主人/客户主管的问候………………………………………………….........…….................66

私人交往中的问候……………………. ………………………………………….....................67

问候时起身………………………………………………………………………………..........….....68

商务交往中的问候……..….........……...…………………………………………..........…....68

介绍................................................................................................................70

如何介绍........................................................................................................70

私人交往中的介绍……................…………………………………………...........….....….70

商务交往中的介绍......................…………………………………………...........….....….70

告别……………………………………………………………………………………...........….....…….72

禁忌……………………………………………………………………………………….............……….72

递名片………………………………………………………………………………................………..72

为成功而着装………………………………………………………………..........…...76

关于服装……………………………………………………………………………………...........…..76

日常着装与商务着装…………………………………………….............………...........…..77

职场着装小贴士…………………………………………….....................………...........…..78

着装礼仪…………………………………………………………….............………..…..............79

晚装着装要求…………………………………………………….............…………................80

配饰…………………………………………………….............………................…................80

手提包……………………………………………….............………................…..................81

就餐礼仪........................................................................................83

准时赴宴………………………………………….............………................…....................83

开始用餐………………………………………….............………................…....................84

用餐服务………………………………….............………................…............................85

自助餐………………………………………….............………................…........................87

餐桌交谈………………………………………….............………................…....................88

餐桌祝酒词…………………........……..…….............………...................….................88

结束用餐.....................…………………………………………...................….................88

应邀参加招待会………………………….............………...................….....................89

餐桌礼仪…..………….............………...................….............................89

餐巾………………………….............………...................…..........................................89

餐具………………………….............………...................…..........................................89

面包………………………….............………...................…..........................................90

杯子………………………….............………...................…..........................................90

餐勺………………………….............………...................…..........................................90

带手柄的杯子………….............………...................….........................................91

葡萄酒………………………….............………...................….....................................91

碰杯………………………….............………...................….........................................91

香槟酒杯………………….............………...................….........................................91

饮酒………………….............………...................….................................................91

蔬菜沙拉………….............………...................….................................................92

龙虾、贝类、螃蟹和牡蛎…...................…...................................................92

座次礼仪......................…................................................................94

私人交往的座次礼仪...............................…..................................................96

商务交往的座次礼仪......................…...........................................................97

与