借力：情商背后的秘密

图书标准信息

• 作者 赵春生 著
• 出版社 中国商业出版社
• 出版时间 2011-07
• 版次 1
• ISBN 9787504473127
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 198页
• 字数 160千字

【内容简介】

　　情商的实质是解决借力问题。是靠自己本事吃饭，还是靠别人本事吃饭的问题。靠自己本事吃饭你需要努力，靠别人本事吃饭你需要借力。懂得借力的人，你所从事的岗位往往是领导，只懂得努力的人，你所从事的岗位往往是打工。

　　《借力：情商背后的秘密》探知了情商的七种能力、提出了借力的四个阶梯，引用了实际工作和生活中的一些案例深入浅出地对情商概念进行了诠释，让人感到视角新颖，很富启发性。

【作者简介】

　　赵春生，中国资深情商教育专家高级儿童情商培训师北京市优秀青年知识分子高级工商管理硕士对情商有独到认知，融合人生感悟和生活经验，善于培养符合社会实际需要的复合型人才。

【目录】

序

第一部分

走近情商

认知情商

从奶奶打地说起

揭开情商的面纱

情商智商的二重奏

有“情”者，事更成

运用情商掌握所罗门王的宝藏

好风凭借力，送你上青云

第二部分

情商的重要作用

情商的作用

智商诚可贵，情商价更高

将不满转化为有效的批评

创建和谐的氛围

建立信赖感，并赢得更多的支持与帮助

第三部分

探知情商的7种能力

移情

情绪跑了，一身轻松

我懂你所想

做出明智的决定，对那些感觉做出回应

移情可以拥有同理心，并得到同情

移情的方式

习惯能够影响移情作用

自信

自信是成功的第一秘诀

自信从哪里来

撑起信心

学着幽默一把

诚实

诚实是人品定位的重要指标

诚实，是信任的源泉

要诚实，因为谎言迟早都会被拆穿的

诚实，家长需身教

影响力

拥有影响力，从培养品德开始

拥有影响力，从培养格局开始

拥有影响力，从关注他人、帮助他人开始

适应能力

一个人幸运的前提是改变自己

用勇气来改变可以改变的事情

用胸怀来接受不可以改变的事情

从小学着适应社会

团队意识

从“三人成虫”的怪现象说起

团队的神奇力量

没有完美的个人，只有完美的团队

乐观主义

积极的心态像太阳

从失败者到乐天派

培养笑容，保持乐观

第四部分

借力的4个阶梯

增强认知

人贵有自知之明

认知别人

认知是借力的必修课

建立信赖感

做好充分准备

学会赞美对方

选择双方都喜欢的话题

适当掌握常用话术

学会运用肢体语言

学会倾听

记住对方的名字

有幽默感

背后说好话

巧妙利用短信

了解需求，呈现价值

最亲密的关系却找不到交集

成长中的需求，成长着的需求

把需求作为突破口，呈现价值

怎样应对不同意见

有异议说明有需求

不感兴趣说明不曾拥有

抓住拒绝带来的机会

第五部分

借情商之力

借力支点，撬动地球

借力第三方，“家”和万事兴

借力情商，轻松愉快达到目标

借力是一种智慧

情商教育，让孩子大不一样

后记