设计思维行动手册

图书标准信息

• 作者 税琳琳；郭垭霓
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2021-11
• 版次 1
• ISBN 9787115576071
• 定价 89.80元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 279页
• 字数 240千字

【内容简介】

《设计思维行动手册》由中国传媒大学艺术学部设计思维创新中心主任税琳琳主笔，先从总体上介绍了设计思维行动地图，阐述了创新的基本单位、如何构建创新环境以及我们如何工作，然后结合设计思维的具体实践，提出了其行动地图，并基于设计思维创新过程的共情、重构、创意、测试四大核心步骤，梳理和总结了目前国内外常用、实用、有效的33个工具，并从设计思维创新文化的营造进行了阐述，提出了具体建议。本书对于创新创业人群及从事创新教育的人来说，是一本值得放在案头的工具书。

【作者简介】

税琳琳 

博士，中国传媒大学设计思维学院院长，副教授，曾访问斯坦福大学，国际设计思维创新协会（GDTA)理事。曾指导学生创作出桌面游戏《三国杀》；辅导过华为、联想、微软、奔驰、SAP等国内外企业，并长期担任德国HPI学院教练；在世界各地发表演说，出版作品《神奇的设计思维游戏书：激发无限创造潜能》；《设计思维创新导引》，主持翻译并引进了斯坦福设计思维课系列书。

郭垭霓

用户研究专业人士，互联网商业产品用户研究从业者。斯坦福d.school访问学员，德国HPI学院设计思维课程校友，拥有经济学、艺术学交叉学科背景。曾帮助大众汽车（北京）中心、德国南毛集团等运用设计思维方法设计商业创新项目，将设计思维思想及工具融入互联网企业日常的用户研究工作。

任欣雨

新媒体设计师，本书插画作者。硕士毕业于中国传媒大学动画艺术学专业；

曾参加德国设计思维学院设计思维课程，对设计思维中的视觉化表现和创意方法十分感兴趣。

【目录】

第 1章 设计思维行动地图 

设计思维与创新 2

创新的基本单位：团队 10

专家故事1：人力资源vs设计思维 24

构建创新环境 30

我们工作的流程 51

创新活动的行动地图 56

第 2章共 情 

思维导图 68

利益相关者地图 72

影子观察 76

用户访谈 79

关注用户 84

沉浸体验、自己成为用户 88

专家故事2：把脚伸进用户的鞋子里 91

第3章重 构 

信息可视化 102

共情地图 106

用户旅程图 109

用户画像 114

用户心情板 118

用户动机分析 121

Why How 楼梯 124

2×2 128

寻找张力 132

焦糖布丁 136

关键视点 139

机会领域 142

专家故事3：瞄准你的客户 145

第4章 创 意

头脑风暴 155

拆解&翻转 162

假设法 165

启发卡片 169

列表&连线 172

思考帽 175

创意奥斯卡 180

创意故事 184

专家故事4：用图说话 188

第5章 测 试

快速原型 200

分模块原型 204

关键体验原型 207

关键功能原型 210

小鬼当家 213

移动城堡原型 216

反馈记录表 220

专家故事5：永远没有“完成态” 223

第6章 设计思维创新手册 

首先要有一个问题 233

选择恰当的行动方式 235

准备、计划和里程碑 239

快速而反复的创新行动 242

阶段性评估 251

创新：与不确定性共舞 260

专家故事6：让思维长出新肌肉 270

后记 277