谈判致胜

图书标准信息

• 作者 [美]米斯诺、[美]德费利斯 著；闾佳 译
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2008-03
• 版次 1
• ISBN 9787300091181
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 181页
• 字数 127千字
• 正文语种 简体中文
• 原版书名 Negotiate and Win
• 丛书 湛庐文化

【内容简介】

　　我们的生活充斥着大小各色谈判：与客户谈生意，要求老板加薪，和孩子们商量每月的零花钱，与伴侣安排如何度周末，诸如此类。如何通过谈判获得工作、生活中的成功顺意，是每个人必须思考的问题。《纽约警察局首席谈判专家谈判之道》作者纽约警察局前首席谈判专家多米尼克·米斯诺将为您揭示成功谈判的奥妙，告诉您诸多谈判策略和技巧。多米尼克认为，成功的谈判需要循序渐进：预先确定合理目标、树立积极的态度、言语之间表现出自信、驾驭要求和期限、听清并理解对手的真实意图、不要玩弄卑鄙手段、应变时要冷静。作为闻名遐迩的NYPD（纽约警察局，看过第64届美国电影电视金球奖获奖剧集《罪案终结》的人应该对其极具亲切感）的前首席谈判专家，多米尼克拥有丰富的、常人无法想象的谈判实战经验，并通过亲身参与大大小小两百多次紧张谈判，积累了大量珍贵的谈判策略和谈判技巧。而对于大多数美国人来说，多米尼克·米斯诺绝对是个大英雄！正是他，在1993年的纽约肯尼迪机场，凭借其三寸不烂之舌，成功地从劫机者手中将一架空客310及104名乘客完好无损地解救了出来。如果您认为谈判似乎与我们普通人关系不大，继而认为多米尼克及其思想精髓与我们的平淡生活相距甚远、关系不大，那么显然您还未意识到谈判在我们的工作中是如何驱使着我们奋斗，甚至为之癫狂的。纽约警察局前首席谈判专家多米尼克·米斯诺根据自己的切身经历，阐述了各种有效的谈判实战技巧，帮助您通过谈判取胜，习得工作生活中的谈判技巧：
　　做你自己——谈判时如何放松，如何利用个人优势
　　学会让步——如能助你取得想要的结果，不妨做一定的让步
　　真诚对待——与对方建立信任关系，便于进行更轻松的交流
　　做好准备——用自信的态度和足够的信息武装自己
　　最终决策——如何确保双方完全领悟最终决策

【作者简介】

　　多米尼克·米斯诺，纽约警察局前首席谈判专家。他曾无数次通过谈判成功解救人质，阻止自杀事件的发生。1993年，德国汉莎航空公司592航班遭歹徒劫持，在米斯诺的努力下，104名乘客和机组人员均顺利脱险。
　　米斯诺也是国际公认的商业谈判顾问。目前，他为多家《财富》五百强企业提供商业咨询服务。米斯诺接受过《哈佛商业评论》、CNN和《早安美国》等数十家媒体的采访。

【目录】

第一章　50个特警在身后
第二章　状态意味着一切
第三章　别把枪塞到坏人手里
第四章　包围、谈判、结束
第五章　耳朵是你最重要的工具
第六章　头一个“是”
第七章　他是个疯子，还是一时抓狂
第八章　要求和期限
第九章　只要3根烟
第十章　5分钟搞定汽车交易以及更多现实冒险
第十一章　别被抓住