中华人民共和国行业标准：公路电子不停车收费联网运营和服务规范（JTG B10-01-2014）

图书标准信息

• 作者 交通运输部公路科学研究院、交通运输部路网监测与应急处置中心 编
• 出版社 人民交通出版社
• 出版时间 2014-07
• 版次 1
• ISBN 9787114115660
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 37页
• 字数 80千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 中华人民共和国行业标准

【内容简介】

　　《中华人民共和国行业标准：公路电子不停车收费联网运营和服务规范（JTG B10-01-2014）》的编制坚持以用户为本的理念，本着充分提升公路网服务水平的原则，在充分总结前一阶段公路ETC工作的基础上，形成公路ETC跨省联网运营的总体规则与用户服务的基本要求，以促进公路ETC联网运营与服务体系的形成，发挥公路ETC技术应用的规模效益，实现全国公路ETC“高效运营、统一服务”的目标，为群众提供更便捷、高效的服务。

【目录】

1总则

2术语

3基本规定

4清分结算

4．1清分管理

4．2结算管理

4．3争议交易处理

4．4退费交易处理

4．5补交交易处理

5联网信息管理

6检测

7指标参数

8车道服务

9用户服务

9．1一般规定

9．2发行服务

9．3投诉服务

9．4服务渠道

10形象标识

10．1一般规定

10．2制作要求

10．3设置要求

附录A形象标识示例

本规范用词用语说明

附件《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》(JTG B10—01—12014)条文说明

1总则

3基本规定

4清分结算

5联网信息管理

6检测

7指标参数

8车道服务

9用户服务

10形象标识