公共关系实务

图书标准信息

• 作者 王培才 编
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2011-07
• 版次 1
• ISBN 9787302258100
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 278页
• 字数 454千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 高职高专市场营销专业工学结合规划教材

【内容简介】

《公共关系实务》为浙江省“十一五”重点建设教材，并有浙江省精品课程“公共关系”网络资源做支持。《公共关系实务》主要包括：公共关系实务基础、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估、组织形象塑造、公共关系沟通、公共关系协调、举办公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪规范、公共关系文书写作12个项目。《公共关系实务》符合高职高专教育的规律与公共关系课程教学的特点，以成果展示导出知识储备，中间穿插同步实务、同步案例，每个任务后有任务演练，体现了“理实一体化”、“教学做一体化”的教学思想，有利于学习活动的开展。《公共关系实务》适合作为高职高专院校市场营销专业及工商管理类专业相关课程的教材，也可以作为营销管理人员的培训用书。

【目录】

项目1公共关系实务基础
学习任务1.1公共关系基本理论
成果展示与分析
北京奥运会是一次成功的公共关系活动
知识储备
1.1.1公共关系的含义
1.1.2公共关系的基本原则
1.1.3公共关系的基本职能
任务演练
组织公共关系状态评价
学习任务1.2公共关系主体
成果展示与分析
企业公共关系急需的人才
知识储备
1.2.1社会组织
1.2.2公共关系机构
1.2.3公共关系人员
任务演练
不同组织的公共关系工作
学习任务1.3公共关系客体
成果展示与分析
百消丹母亲节免费送鲜花活动
知识储备
1.3.1公众的特征
1.3.2公众的类型
1.3.3公众的心理
任务演练，
分析公众
学习任务1.4公共关系传播
成果展示与分析
周恩来的“代表作”
知识储备
1.4.1公共关系传播的要素
1.4.2公共关系传播的类型
任务演练
与陌生人沟通
重点概括
综合案例
综合实训

项目2公共关系调查
学习任务2.1公共关系调查内容
成果展示与分析
先搞清楚这些问题
知识储备
2.1.1组织自身情况调查
2.1.2相关公众状况调查
2.1.3社会环境调查
任务演练
设计公共关系调查内容清单
学习任务2.2公共关系调查方法
成果展示与分析
北京长城饭店的公共关系调查
知识储备
2.2.1不同公众范围的调查方法
2.2.2不同资料来源的调查方法
任务演练
设计访谈方案
学习任务2.3公共关系调查程序
成果展示与分析
公共关系行业发展状况调查
知识储备
2.3.1调查准备阶段
……
项目3公共关系策划
项目4公共关系实施
项目5公共关系评估
项目6组织形象塑造
项目7公共关系沟通
项目8公共关系协调
项目9举办公共关系专题活动
项目10公共关系危机管理
项目11公共关系礼仪规范
项目12公共关系文书写作
参考文献