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￥ 24.88 7.5折 ￥ 33 八五品
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山东枣庄
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作者王劲、施燕丹 编
出版社东北师范大学出版社
出版时间2015-03
版次1
装帧平装
货号9787568102568
上书时间2025-01-08
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商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 王劲、施燕丹 编
- 出版社 东北师范大学出版社
- 出版时间 2015-03
- 版次 1
- ISBN 9787568102568
- 定价 33.00元
- 装帧 平装
- 开本 16开
- 【内容简介】
- 本教材共七个模块，主要内容包括：客房预订服务、饭店礼宾服务、入住接待服务、收银服务、客人常见需求处理、客户关系管理、督导管理。
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