沟通力：执行的关键在于沟通

图书标准信息

• 作者 李思恩 著
• 出版社 中国民族摄影艺术出版社
• 出版时间 2008-01
• 版次 1
• ISBN 9787800698248
• 定价 25.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 194页
• 字数 120千字

【内容简介】

无论是企业老总，还是组织结构，或
  者是中层管理人员，要想把自己制定的决策和上作进度有效地传达给整个企业系统或员工，并使他们完成预定的任务，必须拥有卓有成效的沟通理念。

  本书首先提出了“强化执行力从有效沟通开始”的最新理念，给出了贯彻执行力沟通的四个步骤：引起注意；让对方了解；接受信息；产生行动。然后以此为主线。分别阐述了沟通的三个重要元素，掌握目的、有效影响与维系良好的氛围。此外也指出了有效倾听在沟通中扮演的重要角色，同时也说明在沟通当中善加运用自我状态与性格扩大沟通成效的方法，并对沟通的交流模式进行了细致而具体的分析和探讨。最后指明：在沟通当中，赢得对方的信任是沟通的首要步骤，而沟通的最终目标是有效执行。书中更有许多精彩案例和详细的图解，帮助读者了解如何落实沟通力，如何通过沟最终实现提升企业效益和员工满意的双赢。

【作者简介】

李思恩，美国杜兰大学工商管理硕士（Tulane UniVersity，MBA），台湾知名企业培训专家，资深管理顾问。曾任职于食品流通业、金融服务业、管理顾问业，从基层做起．历任课长、经理、事业部总监、副总经理、总经理等职位；并曾担任中国移动、中国银行、招商银行、联想集团、

【目录】

第一章 强化执行力从有效沟通开始

第二章 执行力沟通的四个步骤

第三章 执行力沟通的三要素——目的、影响、氛围

第四章 沟通响应风格的分析

第五章 倾听——沟通的基础

第六章 沟通障碍的影响与克服

第七章 性格对沟通的影响

第八章 自我状态与沟通应对

第九章 沟通分析模式

第十章 影响沟通的因素与团队的突调节

第十一章 沟通与执行

第十二章 以执行实现双赢