向上沟通的高手 公共关系 []美子|译者:吴限
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作者[]美子|译者:吴限
出版社人民邮电
ISBN9787115605436
出版时间2023-03
版次1
装帧平装
开本16
页数229页
定价59.8元
货号732_9787115605436
上书时间2025-01-05
商品详情
- 品相描述:全新
-
正版特价新书
- 商品描述
-
主编:
(1)本职场人际关系导师重磅作品,亚职场成长类新出书,会科学院副研究员倾情译作。
(2)有理论支撑:心理学社交类型理论新阐释,把和员工分成4种类型。
(3)有模型依据:4种风格的和4种风格的员工,导出16种向上沟通模型。
(4)场景化实用:常见的向上沟通的9个场景。
(5)有趣设计:2个职场格测试题;8个登场人物身份卡,找到沟通切入;随书身份卡盲盒书签。
目录:
章
职场上重要的是沟通
你会因为不会和沟通而烦恼吗
01 你是否建立了良好的人际关系 / 3
02 和下属之间为什么会产生分歧 / 6
03 你所期待的是什么样子 / 9
04 做自己,还是迎合他人 / 13
05 职场沟通的三个要素是什么 / 17
06 避发生沟通失误的关键是什么 / 21
07 强调自己的主张也要分场合 / 25
08 如何让愉快地说“没问题” / 29
09 再琢磨一下,还是先行动起来 / 34
10 提高向上沟通力的有效工具:社交类型理论 / 39
11 社交类型也可以后天改变吗 / 45
12 反应不热情,你怎么想 / 50
13 是自己让交流变得困难 / 53
14 想取得好业绩?你了解的期待吗 / 57
15 不是你的对立面,只是与你立场不同 / 60
16 本来是你的伙伴 / 63
第2章
四种社交类型的
天生不同,也一样
17 确认社交类型是关键 / 72
18 你的是行动派吗 / 78
19 你了解思派吗 / 84
20 如何应对感觉派 / 90
21 怎样与协调派相处 / 96
22 5 分钟判断出对方的社交类型 / 103
23 从“头禅”看出类型 / 107
24 线上也能识别类型 / 110
第3章
16种向上沟通模式
当这样的你遇见那样的
25 你的类型× 的类型→向上沟通 / 118
26 行动派的你vs 四种类型的:尊重·共情·肯定·关注 / 129
27 思派的你vs 四种类型的:简洁·协作·具象·情感 / 134
28 感觉派的你vs 四种类型的:态度·节奏·细节·衡 / 138
29 协调派的你vs 四种类型的:支持·淡定·表达·主张 / 142
30 永远不要让去适应你 / 146
31 有你会适应任何类型的 / 149
……
内容简介:
在现代职场,只会做、不会说,你很容易被忽视。刷新职场存在感,得到的助力,从而实现快速成长,这些都要从向上沟通开始。本书作者运用社交类型理论,以4种类型对标4种员工类型,推导出16种向上沟通的模式,并展现出9种常见的向上沟通的场景,如当面汇报、线上沟通以及ppt展示等,让你真正学会向不同风格的主动沟通、沟通、恰当沟通,充分地展示自己的能力。学会向上沟通,回应期待,你能找到快速成长的路径。无论你是初入职场的新手,还是准备向前一步的职场精英,这本职场人不可错过的沟通指南都很适合你阅读。
作者简介:
[]齐藤由美子
cpcc专业导师
hr分析师
拥有丰富的人才培养和企业管理经验
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