每天一堂北大谈判课 公共关系 墨非 编
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北京丰台
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作者墨非 编
出版社台海出版社
ISBN9787516807538
出版时间2016-06
版次1
装帧平装
开本16
页数344页
字数388千字
定价45元
货号xhwx_1201303907
上书时间2024-12-26
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目录：
章谈判资本课
天谈判将伴随你的一生
第2天用谈判赢得自己想要的
第3天谈出家和万事兴
第4天会谈判的人才是工作中的
第5天好的谈判策略，带来好的谈判结果
第6天成为谈判高手的四块基石
第7天谈判的回报是用付出换来的
第8天做个受欢迎的谈判者
第9天想钓到鱼，要用鱼的思维方式
0天不要在谈判桌上抱怨
1天沉得住气，方能成大器
2天体验过失败，才能战胜挫折
3天懂得后退，才能在谈判桌上勇往直前
4天谈判高手的两件法宝：诚意和胆识
5天在谈判中，一次只谈一件事情
6天没有细节没有谈判的成功
7天阅历会帮你赢得谈判
第2章谈判前的准备
8天做谈判桌上的太阳
9天要想成本小，需换位思
第20天谈判的本质是沟通
第21天在谈判桌上节约“水”，多用耳朵
第22天说服对方的内心资本
第23天谈判中的四个要领
第24天摸清对方的底牌
第25天决不因表象而接受任何事物
第26天谈判也要讲人情
第27天把握好自己的两根“线”
第28天做专家，不做菜鸟
第29天用你的魅力催眠对手
第30天亮出实力，切忌自夸
第31天决定谈判成败的四个要点
第32天谈判者要有“自知之明”
第33天巧探家底，不留痕迹
第34天不妨“高估”谈判对手
第35天让对方感受到你的诚意
第36天藏好自己的底牌
第37天无论如何，要稳住阵脚
第38天你收集的信息真实吗?
第39天想清楚你要跟谁谈判
第40天谈判中的力量
第3章谈判礼仪课
第41天不修边幅的人在谈判中没有影响力
第42天谈判桌上穿出自己的“魅力”
第43天像胜利者那样走路
第44天注意自己的形象
第45天谈判中的魔鬼藏在细节中
第46天对手听得出你的诚意
第47天想驾驭对手，先驾驭你的声音
第48天要谈生意，先谈微笑
第49天记住名字，赢得信任
第50天三招把对方的名字印在脑子里”
第51天用3分钟点燃对方的热情
第52天选择正确的寒暄话题
第53天怎样避开谈判桌上的“雷区”
第54天永远的女士优先
第55天拒方时不要忘了礼貌
第56天你会坐电梯吗?
第57天小电梯里的大学问
第58天接电话的五条军规
第59天打好谈判电话的四要素
第60天谈判时管好你的手机
第61天餐桌礼仪有学问
第62天在酒桌上谈判需知的饮酒
第4章谈判才课
第63天练好才，赢得谈判好结果
第64天倾听是优美的谈吐
第65天“闲聊”其实并不“闲”
第66天谈判是开门、关门的学问
第67天同样的话，不同的说法，不同的效果
第68天忠言不必逆耳，良药不必苦
第69天以理服人，让对方心服服
第70天懂得拒绝的人，才真正懂得谈判
第71天巧妙拒绝，舌头打弯化解尴尬
第72天婉转地批评你的谈判对手
第73天幽默的谈吐无往不胜
第74天赞美为谈判锦上添花
第75天赞美强于狡辩
第76天借力打力，反驳对方
第77天谈判中既要说理，又要说情
第78天怎样在谈判中说服一群人
第79天让“紧张”与“恐惧”见鬼去吧
第80天让自己的谈判演讲一鸣惊人
第81天演讲中的“老调新谈”和“旧瓶新酒”
第82天用停顿给演讲带来力量
第83天感动自己才能打动他人
第84天演讲中打动人心的方法
第85天给你的谈判演讲“瘦身”
第86天谈判高手懂得把危机变成机遇
第87天谈判演讲中，当糊涂时需糊涂
第88天不要在谈判桌上说谎，也不能太实在”
第89天遇到刁难，不妨脑筋转“弯”
第90天说话面面俱到，谈判十方周全
第91天讲真话才是好才
第92天妙语“堵”住对方的请求
第93天说“不”的同时，顾全对方的尊严
第94天沉默是有力的语言
第95天一言败事，一言成事
第5章谈判流程课
第96天典型的谈判流程
第97天时间+目标+努力一成功
第98天确定明确目标
第99天用心思你的计划
00天拟定谈判计划
01天为自己设定位置
02天模拟谈判场景
03天渲染谈判气氛
04天从“破题”到“入题”
05天先谈共同基础，后谈对立问题
06天准备打一场持久战
07天别轻易放弃自己的合作伙伴
08天增加谈判次数，缩短谈判时间
第6章分配价值之前先创造价值
09天掠夺价值还是创造价值
10天掠夺价值终掠夺的是自己
11天让对方看到利益
12天在危机中看得更长远
13天和对手一起出海
14天谈判中创造价值的
15天别急着给自己的谈判下结论
16天怎样把你的谈判对手变成伙伴
17天善待谈判中的伙伴
18天提醒对方注重整体利益
19天双赢谈判的四块基石
20天为自己创造筹码
第7章看穿对手才能赢得畅快
2l天准确把握对方心态
22天察言观，才能看准对方
23天做个称职的观察者
24天常见的身体语言
25天对方的身体语言在表达什么
26天特殊的身体语言
27天眼神中的秘密
28天用座位画一张“人心地图”
29天坐姿中隐藏的秘密
30天不放过重要的细节
31天了解对方的诚意
32天把握对方的真实需求
33天巧妙搜集对方的信息
34天从衣服中看出对手的格
35天洞悉对手隐藏的表情语言
36天时刻嗅出对手的“松懈信号”
37天听其言，辨其意
38天通过语言看穿对手
39天有些谈判的功夫在谈判之外
40天“理想价格和“走开价格
第8章先声夺人的开场策略
41天“能量交火”要在开之前
42天微笑是谈判成功的良好开端
43天只叫“名字”不叫“姓”
44天一开征服对方
45天未谈生意，先谈感情
46天在谈判桌上树立威信
47天在谈判中放开心灵
48天在开价时占得先机
49天将价钱底线坚持到底
50天谈判的局势掌握在坚定者手早
51天时间万万不能“见好收”
52天找对的人、说对的话
53天学会对次报价感到意外
54天不要被对方的情绪左右
55天抓住谈判对手的好奇心
56天“不谈之谈”的妙用
57天点燃谈判对手的热情
58天事例是有力的武器
59天永远比对方多想一步
第9章切中要害的中场攻势
60天谈判中把握说话的尺度
61天谈判中需要注意的“回答”问题的方式
62天点一点对手的“穴道”
63天请将不如激将
64天谈判桌上走神走掉的都是利润
65天谈判桌上，会说的不如会听的
66天抓住那些一字千金的话
67天谈价钱的三条妙招
68天拿出耐心，赢得谈判
69天分享能把谈判桌上的对手变成
70天不动声“巧”成事
71天巧妙回应对方的“恶语”
72天摆事实，让“雄辩”无从出
73天和应对谈判中的“插曲”
74天妙用“名人效应”
75天谈判中请个“高人”来助阵
76天按下谈判的成交“按钮”
77天怎样回应对方的疑问
78天曲线满足对方的要求
79天挫一挫对方的锐气
80天拖一拖对方的时间
81天把问题解决在对方提出之前
82天妙用“更高”
83天打好你的“信任牌”
84天不要做个妥协的人
85天用沉默说服你的谈判对手
0章僵持阶段不妨剑走偏锋
86天用好谈判桌外的功击
87天不达目的不罢休
88天会赞美你的谈判对手
89天逆向思维，说服对手
90天坐下来，与对方好好算笔账
91天适当营造竞争氛围
92天与其硬碰硬，不如“服点软”
93天让舌头“灵活”起来，巧找借，打破僵局
94天改变不了对手改变自己
95天理直气壮地“反击”
96天退一步海阔天空
97天提供“有价”服务
98天怎样给自己的商品“降价”
99天“以退为进”破僵局
第200天以谬归谬，跳出谈判僵局
第201天打破僵局，需要注意的细节
第202天谈判桌上，拒绝可以赢得更多
第203天改变谈判条件，影响谈判结果
第204天以德报怨，为自己赢得掌声
第205天让谈判对手自愿低头
第206天找到关键的“第三方”
1章抓住要领，让自己笑到谈判的后
第207天唱“独角戏”，不懂得利益的互动
第208天旁敲侧击成交法
第209天会装的人才是真聪明
第210天巧妙运用“后通牒效应”
第211天用提问打破思维定势
第212天制造“紧迫感”，给对方施加压力
第213天策略要硬，态度要软
第214天什么时候离开谈判桌
第215天做个“忘我”的谈判者
第216天别让贪心毁了整个谈判
第217天害人之心不可有，人之心不可无
第218天信任对方和赢得对方的信任
第219天以“情”动人，让对方妥协
第220天抓住机会，扩大战果
第221天搭配销售，谈出更大的需求
第222天促销推广，小优惠换来大利益
第223天用人格说服对手下定决心
第224天自己钓鱼，不如“授人以渔”
第225天把价格分解
第226天让对方感觉他赢了
第227天会签才会赢
第228天不要忘了祝贺自己的对手”
第229天换个角度审视自己的对手”
第230天在谈判桌上拥抱你的“敌人”
第231天为失败的谈判赋予价值
第232天“时局”不利时，选择让步式进攻
第233天谈判桌下遵守诺言，谈判桌上信誉
2章如何在谈判中获得力量
第234天再弱小的人也有强大的谈判力量
第235天要相信自己的力量
第236天让别人相信你的力量
第237天从别人那里获得力量
第238天你能得到自己不需要的东西
第239天换位思显奇效
第240天改变对方的思维方式
第241天印刷品――说服对手的一件利器
第242天转向的力量
第243天谈判桌上，知识是力量
第244天谈判桌上的与一年
第245天用“同步行为”进行“内心交流”
第246天将对方拖人谈判的成功
第247天给自己找一个更高
第248天巧用谈判对手的对手成事
第249天好生意是“夸”出来的
第250天幽默是谈判中离不开的调料
第251天结队出海，对抗大浪-
第252天要赢得谈判，先赢得信任
第253天胜利者是坚持到后的人
第254天让你的团队发挥出合力
3章谈判中的攻势
第255天招：“真心相许撼动人
第256天第二招：豪情万丈感染人
第257天第三招：以退为进说服人
第258天第四招：找个中间人好办事
第259天第五招：“车战”与“冷战”的综合运用
第260天第六招：用头衔树立威信
第261天第七招：给对方一个无法抗拒的选择
第262天第八招：妙用进攻策略，让对方主动让步
第263天第九招：用人格魅力征服对手
第264天第十招：仁者
4章谈判中滴zk不漏的守
第265天用镇静面对尴尬
第266天用幽默化解僵局
第267天想办法，让讨价还价的顾客“闭嘴”
第268天转换思路解决难题
第269天用高姿态来赢得利益
第270天不要害怕据理力争
第271天帮助顾客寻找需要
第272天控制情绪，别让冲动害了你
第273天用微笑化解谈判中的失误
第274天谈判桌上，要有容人之量
5章怎样应对棘手的谈判
第275天对方派了个小角
第276天对方派了个专家
第277天用谈判挽救婚姻
第278天通过谈判让孩子步入正轨
第279天孩子进入了叛逆期
第280天尴尬的话不要尴尬地说
第281天的要求无法应允
第282天加薪的希望变成了泡影
第283天怎样跟谈加薪
第284天怎样提醒兑现承诺
第285天怎样让对方乐于助人
第286天怎样说服下属自愿加班
第287天处理盾时，给人一个台阶下
第288天用玩笑的心态去说服朋友
第289天跟朋友谈判要讲“真心话”
第290天感情要真切，语言要委婉
第291天用自己的抹去谈判中的瑕疵
第292天用谈判重燃员工的心中的斗志
第293天小心“送上门来的利益”
第294天化解谈判中的尴尬
第295天在谈判中学会有条件地分享
第296天怎样在谈判桌上应对曾经的敌人
第297天做个聪明的“和事佬”
第298天看清利润，忽略立场
第299天谈判遇到僵局时，懂得运用“缓兵之计”
第300天自我反省才能挽回谈判中的错误
6章培养自己的谈判
第301天谈判高手身上的十二种素质
第302天你是有魅力的谈判者吗?
第303天从初的三分钟下手
第304天你是胆识过人的谈判者吗?
第305天在谈判中打好手上的每一张牌
第306天面对威胁，不卑不亢
第307天如何在谈判中一眼看透对方的心理
第308天你是机智的谈判者吗?
第309天谈判中的应变
第310天你知道谈判的使命吗?
第311天用别人想不到的办法完成使命
第312天你懂得谈判中的交际之道吗?
第313天赞美谈判对手的力量
第314天在谈判中赞美对手的五个方法
第315天你在谈判中够谨慎吗?
第316天一个细节足以决定谈判的成败
第317天你是会留白的谈判者吗?
第318天在谈判中适当留白
第319天你的知识储备好了吗?
第320天学是一种惯
第321天你能注意到谈判的细节了吗?
第322天一屋不扫，天下难
第323天你有耐心赢得谈判吗?
第324天“硬气功”不如“软太极”
第325天几种常用的谈判策略
7章避开谈判的暗礁
第326天不经训练直接上前线
第327天误把谈判当做战争
第328天以为强硬不会落败
第329天在谈判中戒心太重
第330天以为让一步也无所谓
第331天急于掌握决定权
第332天是做着“天才”梦
第333天又想赢，又怕输
第334天实质与关系的混淆
第335天被自己的“聪明”出
第336天“良药”过于“苦”
第337天赢家从来不在谈判中辩论
第338天看不到更远的风景
第339天抱着方案去碰运气
第340天在谈判桌上受不得委屈
第341天拒绝在谈判中作出解释
第342天错过时机，错过了整场谈判
第343天狠踢对方的“仇恨袋”
第344天把自己摆在“架子”上
第345天得了好处，还四处炫耀
8章谈判中的北大精神
第346天勤奋：做个多走路的谈判者
第347天责任：将谈判进行到底
第348天坚毅：把柠檬榨成柠檬汁
第349天思：不做人云亦云的应声虫
第350天求知：做一只装不满的杯子
第351天自信：相信自己能够成为谈判高手
第352天变通：用不同的办法说服对方
第353天突破：谈判大的乐趣是挑战极限
第354天包容：放大镜看优点，看缺点
第355天赞美：把对方说成值得尊敬的人
第356天诚信：我们在谈判中跋涉的鞋子
第357天谦逊：站得越高越要记得低头
第358天善良：方便别人是方便自己
第359天从容：谈判高手也是生活专家
第360天热情：谈判的结果是情绪的倒影
内容简介：
墨非编著的每天一堂北大谈判课所传达的谈爿曩念：谈判是实力与智慧的较量，学识与才的较量，魅力与演技的较量。谈判很多时候谈的是一种风度，一种快乐，它是能力与智慧的较量。而非情绪与情绪的较量。一场争论可能是两个心灵之间的捷径。所以，无论何时都要善待你的谈判对象。谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避出现不该说的话，同时，记住对方所说的话，这要求你要聚精会神。价格不是决定双方成交与否的惟一关键，但却是双方敏感度优选、很容易产生纠结和卡壳的因素。
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